Fit cultural é um conceito que remonta os anos de 1970 a 1980 e se tornou essencial para garantir o sucesso das empresas. No começo era tudo um processo intuitivo, mas com o passar de tempo se aprimorou e agora, há várias formas de avaliar a adequação a ele.
O que é fit cultural e qual é a sua importância?
Fit cultural é, em termos simples, a compatibilidade entre os valores, crenças, comportamentos e atitudes de uma pessoa e os da empresa. A saber, no que se refere a cultura da empresa, ela inclui, entre outras coisas:
- missão;
- visão;
- valores;
- normas práticas;
- políticas de boa convivência.
Dessa forma, é um aspecto muito importante do processo de seleção, pois influência em vários pontos, tais como a satisfação, o clima, o desempenho e a retenção de funcionários.
Quando a cultura da empresa é apreciada pelas pessoas que trabalham nela e há a prática dos discursos, os funcionários não apenas se adaptam mais fácil, mas também se tornam agentes ativos na promoção dos valores. O que, por sua vez, gera:
- confiança;
- colaboração;
- inovação.
Isso porque, eles se sentem parte de algo maior do que suas funções. Além disso, um ajuste cultural positivo pode aumentar a resiliência da equipe em tempos de mudança, pois todos se relacionam a partir de uma base comum de valor.
Quais são os componentes do fit cultural?
Um dos componentes do fit cultural são os valores e as crenças, ou seja, os princípios éticos que guiam tanto as pessoas quanto as empresas. Assim, um bom fit quer dizer que há um bom alinhamento de valor entre as partes.
Outro ponto que faz parte da cultura são as ações e atitudes. Em outras palavras, um elemento que envolve o modo como as pessoas agem e reagem em situações e contextos diversos.
Dessa forma, empresas que, por exemplo, valorizam a inovação, devem buscar perfis que sejam criativos e que tenham disposição para experimentar coisas novas. O ambiente também é um item desse conjunto e engloba questões como:
- clima;
- hierarquia;
- formalidades.
As normas e práticas também são parte do que é cultural na empresa. Afinal, se um candidato gosta de trabalhar com estruturas e regras fixas, é difícil que ele se adeque há empresas que valorizem adaptação e flexibilidade.
Como avaliar o fit cultural?
Para avaliar o fit cultural as empresas podem usar vários métodos, entre eles, a entrevista baseada em competências. Bem como a entrevista estruturada, que avalia a forma de agir em situações passadas e ainda podem contar para isso com:
- testes de personalidade;
- questionários de fit cultural;
- simulações de cenários;
- feedback de equipe;
Todas são ótimas técnicas para avaliar perfis compatíveis com a cultura da empresa, cada uma a seu modo, pode detectar preferências, valores, como já agiram frente a situações passadas e como os integrantes atuais percebem os candidatos.
Usar mais de um método pode ser muito útil para alcançar uma visão mais ampla e ter melhores resultados. O que é ótimo para agilizar a seleção e garantir a contratação de um perfil alinhado e depois fazer a retenção.
Quais tecnologias otimizam a avaliação de fit cultural?
Existem diversas tecnologias que podem otimizar a avaliação do fit cultural nas empresas, a fim de fazer isso de uma maneira mais eficiente e objetiva. Uma delas é o Sistema de Rastreamento de Candidatos ATS.
Ele é capaz de gerenciar e analisar dados de candidatos, ajudando a identificar aqueles que melhor se alinham com a cultura. Mas além deles há ainda todas as tecnologias e algoritmos com aprendizado de máquina.
Todos eles ótimos, em especial, para analisar grandes conjuntos de dados comportamentais e identificar padrões que indiquem compatibilidade cultural. O que é útil, sobretudo, na etapa de triagem.
Mas há ainda os recursos tecnológicos associados as avaliações tradicionais, como, por exemplo, os testes de personalidade, as simulações de cenários e os questionários feitos de forma online.
Quais são os benefícios da tecnologia na avaliação de fit cultural?
Um dos principais benefícios da tecnologia na avaliação de fit cultural é a eficiência. Isso porque, a automação dos processos reduz o tempo e os recursos necessários para encontrar candidatos compatíveis.
Outra vantagem é a precisão na hora de analisar grandes volumes de dados. Também a consistência desta análise, porque como ela segue um padrão em relação aos critérios e não foge deles, reduz os vieses.
Essas tecnologias ainda são excelentes para fornecer insights que, em geral, os recrutadores não conseguem ver pelos métodos tradicionais de avaliação.
Isso tudo gera para a empresa uma grande vantagem competitiva e torna o processo de recrutamento e seleção mais eficaz, com o foco nos objetivos estratégicos.
Quais são os desafios na hora de avaliar e como superá-los?
Embora os benefícios sejam muitos, tanto para as empresas quanto para os candidatos, há alguns desafios para implantar a avaliação de fit cultural. Em primeiro lugar, pelos métodos tradicionais é preciso:
- padronizar a avaliação;
- evitar os vieses;
- conhecer bem o fit.
No contexto das tecnologias, elas próprias já fazem a padronização. Contudo, dependem de dados e comandos. Assim, é crucial conhecer muito bem quais são os valores da empresa e ter ainda mais noção de como os vieses atuam.
Para superar esta fase, comece a identificar os princípios em termos de valor e de atitudes são vitais para a cultura do lugar. Em seguida, seja objetiva e defina os critérios de avaliação com base nas evidências.
Respeite a ética e a inclusão
Assim como no processo de inclusão, a avaliação de fit cultural, sobretudo, quando automatizada, deve respeitar a ética e as normas legais vigentes no país. Portanto, devem combater a discriminação e buscar a equidade.
Para tanto, é necessário fazer a supervisão de perto, tanto as decisões tomadas com base em algoritmos, quanto também os dados com os quais elas são alimentadas. Algo que é um processo, assim como a inclusão e que deve passar por ajustes de tempos em tempos.
Dessa forma, é vital que, de forma regular, haja o diálogo entre TI e RH para pensar em meios de mitigar a presença de vieses que excluem grupos e minorias sociais.
O impacto na diversidade e na retenção de talentos
Avaliar o fit cultural de forma ética e inclusiva, promove a diversidade e a retenção de talentos que se identificam com os valores da empresa e tendem a ficar no longo prazo.
O que é ótimo, em especial, para as marcas que desejam reduzir os custos com turnover e ter nas suas equipes, pessoas satisfeitas que querem contribuir para que a empresa cresça.
Em outras palavras, ajustes no fit são cruciais para a construção de um time coeso, motivado e produtivo e leva a melhores resultados. Por fim, caso queira uma empresa mais diversa e mais inclusiva, conte com a Iigual.
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