No Brasil, o número de pessoas com deficiência equivale quase ao total de cidadãos na Espanha. Porém, as oportunidades no mercado ainda são baixas. Além disso, os erros na hora de contratar, bem como, a discriminação dificultam ainda mais esse processo.
Quais são os tipos de deficiência?
Esse termo é dado a uma pessoa que possui uma dificuldade ou impossibilidade para realizar alguma ação. Nesse sentido, entre os principais estão:
- Visual;
- Auditiva;
- Física;
- Intelectual;
- Múltipla.
A deficiência se divide ainda em congênita ou adquirida. Ou seja, a pessoa pode portar desde que nasceu ou no decorrer da vida.
Elas também se classificam como definitiva, temporária ou recuperável, por exemplo. Além disso, pode-se falar em compensável, quando pode ser feito algum transplante ou uso de prótese.
Saiba qual é o termo correto para se referir as pessoas com deficiência
Não use palavras como deficiente ou cadeirante, por exemplo. Ou seja, termos que reduzem esse grupo apenas à deficiência que portam. Desse modo, substitua por pessoas com deficiência física.
Usar expressões como normal ou especial para comparar também é errado. Então, ao invés disso, faça uso do termo sem deficiência.
Quantos cidadãos com deficiência existem no Brasil?
Existem mais de 45 milhões de pessoas com deficiência no Brasil. Segundo o IBGE, o número vale cerca de 24% do povo brasileiro.
Já de acordo com a Pesquisa Nacional de Saúde (PNS), a deficiência mais presente é a visual. Ou seja, a cada 100 pessoas, 19 têm dificuldade na visão, sendo três delas incapazes de enxergar.
Conheça os direitos desse grupo
O Brasil já possui várias leis para pessoas com deficiência. Além disso, alguns projetos ainda estão em estudo na Câmara.
Desde 2015, o Estatuto da Pessoa com Deficiência está em vigor no país. Assim, ele assegura e promove a inclusão, a equidade de oportunidades e os direitos fundamentais desse grupo.
O que dizem as leis sobre trabalho para pessoas com deficiência?
A Constituição Federal de 1988, proíbe qualquer discriminação no salário e processo de seleção que impeça o ingresso delas no mercado de trabalho. Além disso, em 1990, outra lei passou a garantir 20% das vagas em concursos públicos.
Já a Lei de Cotas, que existe há 30 anos, também ajuda na inclusão de pessoas com deficiência no país. Então, empresas a partir de 100 funcionários devem contratá-las. Porém, em 2021, apenas 25% delas tinham trabalho, segundo o governo.
Quais os principais erros que as empresas cometem na hora de contratar esse grupo?
A discriminação é o maior problema que as empresas cometem com pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Assim, alguns erros que mais se destacam aqui são, por exemplo:
- Modo de seleção inadequado;
- Uso de termos errados;
- Falta de acessibilidade;
- Poucas opções de vagas;
- Sem políticas de inclusão.
Uma pesquisa feita pelo Vagas.com e a Talento Incluir ouviu mais de 4 mil cidadãos com deficiência. Segundo eles, 4 em cada 10 pessoas passaram por alguma discriminação no processo de seleção.
Junto a isso, mais da metade foi vítima de bullying e 9% sofreu com rejeição, bem como, isolamento da equipe.
Como fazer a inclusão de pessoas com deficiência na empresa?
Para isso, deve-se pensar em mais do que apenas cumprir a lei. Com isso em mente, pode-se começar a trabalhar em alguns pontos. Algumas dicas para o ambiente de trabalho são incluir:
- Rampas e elevadores;
- Braile;
- Vagas de carro exclusivas;
- Máquinas com acessibilidade;
- Banheiros inclusivos.
Estes são pontos iniciais que devem ser realizados. Assim, se garante que o trabalhador terá as condições mínimas para realizar a sua função.
Treinar sua equipe e orientar sobre as políticas da empresa é outro ponto. Dessa forma, um exemplo disso é oferecer curso de Libras ou fazer uma palestra sobre inclusão.
A partir disso, também é preciso estar atento em casos de intolerância e dar apoio ao funcionário. Além disso, deve investir em ações de integração e dinâmicas de grupo, a fim de tornar o time mais forte.
Quais os benefícios de incluir pessoas com deficiência na empresa?
Existem diversos pontos positivos de incluir as pessoas com deficiência que podem ser vistos em toda equipe. Por exemplo:
- Mais união;
- Ambiente de trabalho mais saudável;
- Funcionários mais produtivos e leais.
Um espaço agradável faz com que os trabalhadores fiquem na empresa por mais tempo. Além disso, a tolerância e a diversidade diminuem conflitos e aumentam a criatividade. Assim, inovação e um fluxo de trabalhadores menor, de fato, fazem bem aos negócios.
Diversidade é a chave do sucesso
Ter um bom produto já não basta para garantir uma venda. Aliás, com o grande número de ofertas no mercado, o público se torna mais exigente. Assim, uma onda de clientes que busca mais valor social nas empresas tem sido visto.
Esse novo aspecto muda a visão de investidores. Desse modo, eles também escolhem organizações mais inclusivas como parceiras. Essas ações geram mais receita para a empresa e se completam.
Qual é a importância do feedback da equipe?
O melhor modo de saber o que precisa ser feito é falando com sua equipe. Nesse sentido, crie um ambiente aberto de conversa e canais especiais com o RH.
Vale lembrar que as sugestões tem que ter um retorno da empresa. Assim, o trabalhador se sente ouvido e parte do quadro de funcionários.
Outro ponto útil é ter uma forma de denúncia anônima. Já que, é mais fácil descobrir problemas sem causar desconforto. Além disso, a acusação deve ser checada e punida segundo a lei, bem como, as regras da empresa.
Busca de conhecimento na fonte
O Brasil tem muitas empresas de consultoria voltadas para pessoas com deficiência. Então, é fácil buscar conhecimento e parceria. Dessa forma, é possível ajudar com:
- Treinos;
- Achar mais candidatos com deficiência para vagas de trabalho;
- Contribuir para os processos de seleção;
- Dar palestras.
Essas organizações são o melhor jeito de saber mais sobre o mundo das pessoas que convivem com algum tipo de deficiência.
O que são tecnologias assistivas e acessibilidade digital?
As tecnologias assistivas ampliam a capacidade de interação de pessoas com deficiência com o ambiente físico e digital. Então, essas soluções envolvem hardware e software que compensam limitações sensoriais, motoras ou cognitivas.
No ambiente corporativo, oferecem autonomia para execução de tarefas diárias, promovem igualdade de condições e fortalecem a produtividade.
A acessibilidade digital, por sua vez, assegura que plataformas, portais e sistemas internos sejam navegáveis por todos, independentemente de deficiências visuais, auditivas ou de mobilidade.
Ferramentas de leitura e ampliação de conteúdo
Softwares de leitura de tela e ampliadores de fonte permitem que funcionários com baixa visão ou cegueira acessem documentos, e-mails e sistemas internos.
- Leitores de tela (screen readers) convertem texto em voz ou em Braille digital, garantindo compreensão total de relatórios e comunicados;
- Ferramentas de ampliação ajustam tamanho, contraste e cores de elementos na tela, facilitando o trabalho em planilhas e apresentações;
- Plugins de acessibilidade adicionam botões para alterar facilmente essas configurações sem necessidade de conhecimento técnico.
Essas soluções exigem treinamento prévio para otimizar fluxos de trabalho e evitar frustrações, mas provam ser essenciais para o desenvolvimento profissional e inclusive para a escalabilidade de processos.
Softwares de reconhecimento de voz e comandos
O reconhecimento de voz oferece agilidade e liberdade de movimento, assim beneficiando pessoas com mobilidade reduzida ou lesões nas mãos.
- Assistentes virtuais corporativos permitem ditar e-mails, criar documentos e enviar mensagens sem uso de teclado;
- Comandos de voz integrados a sistemas de gestão facilitam a navegação por menus e o lançamento de dados;
- Ferramentas de transcrição automática convertem reuniões gravadas em texto, criando ata acessível para todos.
Ao incluir esses recursos, as empresas reduzem barreiras operacionais e demonstram compromisso com a diversidade de talentos.
Qual a relação entre educação inclusiva e capacitação profissional?
Programas de formação adaptados garantem que pessoas com deficiência adquiram habilidades técnicas e comportamentais necessárias ao mercado de trabalho.
A capacitação contínua, oferecida por meio de cursos presenciais e a distância, deve contemplar recursos de acessibilidade e metodologias inclusivas, dessa forma, fortalecendo a confiança e a autonomia dos participantes.
Parcerias com instituições especializadas ampliam o alcance dessas iniciativas, conectando profissionais a redes de apoio e oportunidades de estágio.
Programas de treinamento adaptados
Treinamentos devem ser planejados para atender diferentes perfis de deficiência, assegurando igualdade de aprendizado.
- Cursos com legendas, interpretação em Libras e audiodescrição promovem o entendimento de conteúdos multimídia;
- Materiais em Braille e fontes ampliadas atendem necessidades visuais;
- Dinâmicas e atividades práticas consideram limitações motoras, com suporte de instrutores e monitores treinados.
Esses ajustes permitem que todos os colaboradores desenvolvam competências técnicas e vivenciem situações reais de trabalho, assim fortalecendo o senso de pertencimento e desempenho.
Parcerias com instituições especializadas
Colaborações com organizações como associações e centros de reabilitação potencializam programas de inclusão.
- Institutos de ensino técnico e ONGs oferecem estágios supervisionados, conectando empresas a candidatos qualificados;
- Programas de mentoria envolvem profissionais experientes orientando novos talentos, compartilhando práticas de inserção e prevenção de estigmas;
- Workshops com especialistas em acessibilidade aprofundam conhecimentos sobre tecnologia assistiva e melhores práticas de gestão de diversidade.
Essas parcerias transformam ações pontuais em políticas estruturadas, promovendo cultura inclusiva e resultados duradouros.
Quais os indicadores e métricas de inclusão?
Mensurar resultados é essencial para ajustar estratégias e demonstrar transparência na gestão de diversidade.
Os indicadores fornecem informações sobre o desempenho de programas de inclusão, assim permitindo analisar efetividade e planejar melhorias contínuas.
Taxa de retenção e satisfação dos PCDs
Monitorar a permanência de colaboradores com deficiência e sua satisfação interna revela pontos de melhoria em processos de integração e desenvolvimento de carreira.
- Pesquisas de clima específicas para PCDs identificam lacunas em comunicação, treinamentos e políticas de acessibilidade;
- Taxa de turnover analisa saídas voluntárias e involuntárias, auxiliando na avaliação de desafios estruturais;
- Índices de promoção interna mostram oportunidades de crescimento e reconhecimento.
Essas métricas orientam programas de mentoring e revisão de políticas, então, garantindo que pessoas com deficiência encontrem ambiente propício para crescer.
Produtividade e retorno sobre investimento
Avaliar a relação entre investimentos em acessibilidade e ganhos de produtividade demonstra o valor econômico da inclusão.
- Cálculo de horas/homem por projeto compara desempenho de equipes mistas versus tradicionais;
- Análise de indicadores de qualidade e reprocesso identifica ganhos em redução de erros;
- Estimativa de ROI (Return on Investment) mensura retorno financeiro de adaptações, treinamento e consultoria.
Com dados concretos, líderes podem justificar orçamentos e escalar iniciativas inclusivas, assim gerando impacto positivo em toda a organização.
O que é a interseccionalidade na inclusão?
A abordagem interseccional reconhece que pessoas com deficiência podem enfrentar barreiras múltiplas, relacionadas a gênero, raça e outras identidades.
Portanto, somar essas camadas de vulnerabilidade exige políticas sensíveis e flexíveis, capazes de atender necessidades específicas e promover equidade real.
Mulher e deficiência
Mulheres com deficiência frequentemente enfrentam discriminação duplamente agravada, por gênero e condição física.
- Programas de empoderamento focados em liderança feminina promovem redes de apoio e desenvolvimento de soft skills;
- Políticas de combate ao assédio e violência doméstica incluem adaptações para canais de denúncia acessíveis;
- Ações afirmativas garantem participação em processos seletivos e comitês de decisão.
Essas medidas ajudam a reduzir desigualdades, bem como, fortalecem a representatividade feminina em cargos de gestão.
Raça e deficiência
Pessoas negras com deficiência sofrem intersecção de preconceitos raciais e capacitistas, agravando o acesso a oportunidades.
- Monitoramento de dados demográficos no recrutamento auxilia no desenvolvimento de metas de diversidade étnico-racial;
- Programas de trainee com foco em talentos negros e PCDs ampliam a inclusão em níveis gerenciais;
- Parcerias com coletivos étnicos oferecem apoio cultural e formação específica, garantindo acolhimento e networking.
Abordar essa dimensão revela compromissos concretos com justiça social e diversidade ampla.
Como funciona o home office e o novo normal para PCDs?
O trabalho remoto ampliou oportunidades para pessoas com deficiência, mas também trouxe desafios de acessibilidade e isolamento.
Assim, adotar políticas específicas torna essa modalidade eficiente e inclusiva, oferecendo autonomia e bem-estar.
Benefícios e desafios do trabalho remoto
Confira quais são os benefícios e desafios do trabalho remoto no ambiente corporativo.
- Flexibilidade de horário: permite pausas para exercícios de mobilidade e adaptações pessoais;
- Redução de deslocamento: elimina barreiras de transporte e custos extras;
- Isolamento social: exige estratégias de engajamento virtual para evitar sensação de solidão;
- Acessibilidade de equipamentos: demanda suporte técnico para instalação de tecnologias assistivas em casa.
Ao equilibrar essas variáveis, empresas mantêm equipes motivadas e produtivas, assim promovendo qualidade de vida.
Políticas de flexibilidade e acompanhamento
Definir diretrizes claras e oferecer suporte contínuo garante que o home office seja sustentável.
- Programas de mentoria online conectam PCDs a líderes e colegas, fortalecendo vínculos;
- Suporte técnico remoto assegura atualização de softwares e manutenção de equipamentos;
- Acordos de trabalho flexíveis contemplam pausas regulares e adaptações ergonômicas no ambiente doméstico.
Essas práticas consolidam o home office como ferramenta estratégica de inclusão, dessa forma, ampliando o mercado de trabalho para pessoas com deficiência.