O LinkedIn é uma das maiores redes sociais profissionais do mundo e ao menos no Brasil, existe um número expressivo de pessoas com deficiência em busca de conexões e vagas. Contudo, abordar estes candidatos de forma respeitosa pode ser um desafio.
É desafiador abordar pessoas com deficiência no LinkedIn?
Abordar pessoas com deficiência no LinkedIn é desafiador, mas, isto apenas do ponto de vista da troca comunicativa. Sob a ótica de encontrar candidatos, nem tanto. Afinal, basta fazer a pesquisa que aparecem bons perfis profissionais.
A ferramenta em si costuma trabalhar de forma contínua para ser mais acessível e inclusiva, bem como, para fazer com que as conexões entre os contratantes e os contratados seja cada vez mais fácil.
Porém, como o preconceito é algo histórico e estrutural e os termos corretos para cada situação são muitos e variados, é comum haver ruídos. Em certos casos, o contato pode até chegar a ser ofensivo.
Contudo, isso é algo que tende a melhorar conforme a pessoa vai adquirindo mais consciência sobre o assunto e sobre os termos mais indicados para cada tipo de deficiência. Trabalhar a inclusão é sempre desafiador, mas vale a pena.
Antes de abordar pessoas com deficiência no LinkedIn, o que saber?
Antes de abordar pessoas com deficiência no LinkedIn, é preciso saber que existem vários tipos de deficiência. Isso, ajuda muito, porque dá uma noção do quanto apenas neste campo, as realidades são diversas.
No entanto, somente ao começar a conhecer melhor as diferenças, é possível se dar conta que, apesar de conhecer o que se diz sobre a condição que a pessoa tem, nada se sabe sobre como isso a afeta na prática.
Por exemplo, há pessoas com tetraplegia que conservam algumas funções motoras nas mãos. Há ainda pessoas surdas que usam aparelhos auditivos apenas para melhorar a percepção ambiental, mas que não elaboram a produção dos sons.
Em outras palavras, não há como saber com certeza quais são as limitações e os potenciais, já que do outro lado da tela, há alguém com uma história e experiência que é singular.
Assim, é crucial buscar conhecer melhor as várias formas de ser e existir deste perfil de candidato, pois apenas desta forma é possível desenvolver uma comunicação empática e respeitosa.
Como abordar a pessoa com deficiência no LinkedIn?
Para abordar a pessoa com deficiência no LinkedIn, use uma linguagem verbal e não verbal que seja inclusiva. Na prática, isso significa que você deve usar recursos de escrita e oratórias, tais como:
- tratar a pessoa pelo nome;
- ter um bom domínio do tom que usa;
- ter clareza do que está buscando.
É quase tão simples quanto abordar uma pessoa sem deficiência, pois basta ser gentil e assertivo. A empatia e o conhecimento mais amplo das questões que perpassam a inclusão, podem dar um norte com relação aos vieses inconscientes.
O ser humano tende a ser curioso com relação aquilo que ele não conhece e falar e escrever com base também nas palavras que ele conhece. Dessa forma, estes são dois pontos que devem ser observados com bastante atenção.
Foque no objetivo do contato
Por mais que a pessoa com o qual você irá entrar em contato tenha um universo novo inteiro que você ainda não conhece, o foco das perguntas deve ser apenas no que é pertinente para o cargo e para as questões burocráticas.
Então, no primeiro momento, o seu interesse deve estar no que ela tem para contribuir. Isso mesmo que nesta etapa seja comum perceber ainda o que tem para aprender e adaptar.
Isto é, alguma insegurança em relação à abordagem é normal. É até mesmo bem-vindo, para controlar o impulso de usar termos que não se usam mais.
O que não fazer no LinkedIn com relação às pessoas com deficiência?
Ao abordar uma pessoa com deficiência no LinkedIn, não seja ríspido, subestime ou infantilize ela. Com relação à rispidez dos recrutadores, isso é algo incomum, mas quando acontece, pode causar grandes prejuízos para ambas as partes.
Subestimar a capacidade do profissional de exercer a função devido a limitações impostas pela condição é mais comum de acontecer, mas não precisa ser assim. Muitos candidatos, com razão, se ofendem. Outros apenas mostram do que são capazes após a contratação.
Evite o viés inconsciente
A infantilização da pessoa com deficiência é outra nuance dos vieses inconscientes. Também é um tanto cultural, em especial, por parte de quem se identifica com a posição de cuidar do outro. No entanto, ofende e não condiz com a realidade.
Se o candidato organizou sua vida profissional, fez o currículo, adquiriu experiência em outras empresas, ele não apenas é um ser humano adulto como também é alguém funcional e apto para os desafios do mercado de trabalho.
Devido às limitações específicas de cada condição, às vezes é preciso ser um pouco mais flexível, para que ele possa cuidar de si e de suas demandas pessoais. Entretanto, ele tem autonomia para saber e decidir o que pode e não pode fazer.
Quais termos usar no LinkedIn ao falar com pessoas com deficiência?
O termo mais correto para usar no LinkedIn ao falar com pessoas com deficiência é pessoa com deficiência. Mas isso somente para conferir que ela se enquadra neste grupo, ou seja, use apenas para perguntar sobre a condição dela.
A sigla que faz com que você reconheça um candidato com este perfil, bem como, para que ele saiba que a vaga está destinada para cotas, são úteis neste contexto.
Para saber mais sobre o tipo específico da deficiência é preciso perguntar para a pessoa e ter um pouco de atenção para não usar algo que seja pejorativo na continuidade da interação. A dica principal para não errar é estabelecer que há uma pessoa com deficiência.
Isto é, o candidato pode ser uma pessoa com mobilidade reduzida, ou uma pessoa com deficiências, ou qualquer outra condição que é sempre secundária a pessoa humana.
Vale destacar que essa última combinação onde a pessoa está no singular e a deficiência no plural é para dar o exemplo de como usar o termo e como ele tende a ser mais esclarecedor que a sigla.
O termo também cumpre a função de informar se a pessoa está interagindo com uma ou mais pessoas e serve para explicar se tem uma ou mais deficiências. Dessa forma, se estiver falando com um grupo, pessoas no plural.
Se for com um indivíduo, pessoa no singular. O mais usual é que a palavra deficiência fique no singular, contudo quando está no plural é para indicar que há mais que uma deficiência.
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