A linguagem inclusiva é algo que se tornou vital para a inclusão hoje. Isso porque, com o passar dos anos, a sociedade se tornou mais ciente sobre as minorias. Assim, foi preciso adaptar a linguagem para que se refira a elas da forma correta e sem preconceitos.
O que é a linguagem inclusiva?
Ao longo dos anos, vários termos pejorativos foram aderidos à língua portuguesa sem a consciência de todos. Por isso, certas palavras e formas de falar que ferem alguns grupos sociais são usadas no dia a dia.
Essa linguagem foi criada para evitar discriminação e expressões que ofendem a igualdade dos cidadãos. Desse modo, contribui para que se cumpra o que consta na Constituição a respeito desse tema.
Entenda a importância
A linguagem inclusiva foi a saída que se criou para reeducar as pessoas, bem como, trazer mais clareza quanto ao real significado do que se está dizendo na fala.
Para alcançar seu objetivo, essa linguagem faz adaptações na fala e na escrita para que todas as pessoas sejam incluídas. Por exemplo, a escolha de ocultar os artigos ou pronomes de algumas palavras para não destacar apenas um gênero.
É importante deixar claro que esse tipo de linguagem tem um impacto tanto individual quanto coletivo. Dessa forma, ele transforma sistemas o tempo inteiro.
Não é novidade para ninguém que a diversidade é um tema muito abordado hoje em dia. Assim, se tornou um grande destaque para mudanças sociais nos últimos anos. Portanto, uma empresa que não acompanha esse avanço, não consegue se destacar.
Isso faz com que o negócio saia do real foco do mercado. Afinal, companhias que possuem boas condutas são sempre bem vistas perante seus clientes.
Maior produtividade
Vale lembrar ainda que quando se fala na base de uma instituição, o capital humano é essencial. Portanto, um ambiente de trabalho inclusivo e diverso impacta de forma direta na produtividade.
Quanto mais acolhidas as pessoas se sentem, melhor elas vão desempenhar seus papéis. Por essas inúmeras razões, o uso da linguagem inclusiva tem ganhado cada vez mais espaço.
É possível notar que tanto empresas quanto profissionais se beneficiam disso tudo. Então, confira outras vantagens interessantes que merecem a sua atenção:
- o negócio se destaca como um espaço de reflexão perante a problemas e questões sociais;
- acolhimento e sistema horizontal, sem privilégios;
- empresa ganha uma imagem mais positiva dentro do mercado;
- a instituição enfrenta menos conflitos dentro das equipes de trabalho;
- companhia chama melhor a atenção do público e de seus colaboradores;
- a companhia apoia seu colaborador e retém mais talentos;
- o negócio tem impacto direto na transformação de um mundo mais inclusivo;
- employer branding;
- empresa tem uma comunicação externa e interna mais eficaz.
Qual é a diferença entre linguagem inclusiva e neutra?
Por terem objetivos parecidos, é normal que se confunda uma linguagem com a outra. Mas a linguagem neutra consiste em mudar ou criar novas palavras para quebrar a tradição da língua portuguesa.
Já a linguagem inclusiva apenas adapta a forma de falar e escrever para incluir todas as pessoas. Porém, sem alterar as regras da língua, ou seja, somente alternar as palavras conforme o caso.
Áreas em que se aplica
O uso da linguagem voltada à inclusão tem mais destaque ao se referir a minorias. Dessa forma, cada um desses grupos tem algum termo que deve ser usado de forma correta. Assim, não serão ofendidos com falas que mostram preconceito.
Pessoa com deficiência
É muito comum ouvir a expressão pessoa portadora de deficiência, mas ela está incorreta. Nesse sentido, a ONU adotou o termo pessoa com deficiência, o qual é o mais adequado nesse caso.
Etnias
Seja qual for a minoria étnica, deve-se referir a ela usando o termo que essa minoria prefere. Por exemplo, as palavras corretas a se usar de acordo com cada uma delas são as seguintes:
- negros: negro ou afrodescendente, e evitar o termo difamar;
- asiáticos: asiático ou pessoa de origem asiática;
- indígenas: não usar o termo índio, pois indígena valoriza melhor sua diversidade;
- judeus: evitar os termos judiar ou difamar, usar maltratar ou comprometer no lugar.
Alguns desses exemplos deixam claro como certas palavras ferem de modo direto alguns grupos. Desse modo, se reforça a importância de uma linguagem com mais respeito.
Orientação sexual e identidade de gênero
O grupo LGBTQIA+ é uma das minorias mais atacadas na sociedade atual. Dessa forma, ainda é preciso um avanço para que a repressão contra ela deixe de existir. Então, uma linguagem que dê dignidade é de suma importância.
Termos errados
O principal termo usado de forma errônea nesse caso é falar opção sexual em vez de orientação sexual. Assim, enquanto o primeiro diz que a sexualidade é uma escolha da pessoa, o segundo a define de forma correta.
Palavras adequadas
A falta de ciência do povo sobre os termos adequados para se referir a esse grupo reflete que ela precisa ser educada. Para isso, deve entender o significado e o uso correto de palavras como:
- homossexualidade: atração sexual e afetiva por pessoas do mesmo sexo;
- homossexual: aquele que é atraído por pessoas do mesmo sexo;
- identidade de gênero: como a pessoa percebe a si mesma como homem ou mulher;
- transexual: aquele que têm identidade de gênero diferente do sexo de nascimento;
- homem trans: pessoa que se vê como mulher mas que possui sexo masculino;
- mulher trans: pessoa que se vê como homem mas que possui sexo feminino.
Além desses casos, existem termos como travesti. Isto é, uma pessoa do sexo masculino ou feminino que não se vê como seu gênero biológico. Mas ela não deseja fazer a cirurgia para mudar de sexo e deve ser chamada pelo artigo feminino.
Como praticar a linguagem inclusiva?
Usar a linguagem inclusiva no dia a dia pode se tornar mais simples do que parece. Desse modo, mesmo que haja muito o que aprender, tem práticas que podem ajudar como:
- falar de forma que nenhum gênero seja excluído;
- se comunicar com empatia;
- não usar termos racistas.
Também pode-se usar o coletivo para se referir a um grupo de pessoas, bem como ter atenção aos pronomes usados. Do mesmo modo, deve-se preferir termos neutros e genéricos ao invés de adjetivos sexistas.
Dica para aplicar nas empresas
Empresas e locais de trabalho abrigam uma gama diversa de pessoas. Assim, é um lugar em que a linguagem de inclusão se torna muito necessária. Dessa maneira, se evitam conflitos e o respeito se torna certo entre os colegas.
Use o RH das empresas
Uma forma de efetuar a mudança para ter uma empresa inclusiva é pelo setor de RH. Afinal, ele é quem tem a função de implantar ações que melhoram o bem-estar dos parceiros.
Eles podem tornar os funcionários cientes sobre inclusão e recepção de todo tipo de pessoa, bem como sobre equidade de oportunidades seja qual for o gênero, etnia e orientação sexual.
Dito isso, o RH pode orientar a construção da linguagem inclusiva. Dessa forma, algumas atividades são perfeitas para tal, confira algumas delas.
Onboarding
Sempre perguntar aos novos funcionários como eles gostam de ser chamados. Assim, deixe a pessoa livre para dizer nomes ou pronomes que preferem. Assim, se garante que tudo se inclua nas formas de comunicação.
Narrativas
A escolha de narrativas é sempre muito importante. Então, aposte em histórias diferentes para os conteúdos da companhia. Essa é uma ação inclusiva e que gera muitos pontos positivos.
Avaliação
Fazer uma avaliação constante de comunicação é ideal em todos os negócios. Então, aposte em pesquisas, conversas individuais e feedbacks gerais. Portanto, é uma ação simples, que permite enxergar os pontos que exigem melhorias.
Marketing
É possível usar todos os conteúdos de marketing e ferramentas de comunicação de maneira estratégica. Assim, é possível usar a linguagem inclusiva de maneira que as pessoas entendam e se sintam confortáveis usando-a.
Também é essencial investir na criação de conteúdo informativo. Dessa forma, divulgar nos canais da empresa é uma boa ideia. Isso permite que diversidade e inclusão sejam temas de discussão.
Liderança
A inclusão deve começar nas lideranças. Afinal, os gestores são os grandes exemplos dos funcionários. Então, é importante investir em treinamentos específicos.
Esse não é um processo fácil, no entanto, o resultado compensa. Além disso, é possível contar com a ajuda uma consultoria para colocar em prática esse objetivo, de modo mais fácil e eficaz.
Quais são os cuidados a se tomar com a linguagem inclusiva?
Aderir ao uso dessa linguagem de inclusão é uma questão sensível por envolver a identidade das pessoas. Portanto, deve-se atentar a detalhes como:
- não tornar a complexidade das pessoas em algo simples;
- ouvir o feedback de quem tem dificuldades para se adaptar a ela;
- respeitar o lugar de fala dos colegas.
Mesmo com todos os desafios, vale a pena aplicar a linguagem inclusiva, seja em empresas ou outros locais. Desse modo, menos pessoas sofrerão rejeição de forma direta ou indireta, e a cultura da exclusão de minorias vai diminuir.