Uma empresa diversa se destaca de forma positiva no mundo empresarial hoje em dia. A razão disso se dá pela variedade de perfis profissionais e uma equipe de trabalho diversa que possuem distintas competências. Tudo isso em prol da inovação e do crescimento.
Como identifico uma empresa diversa?
Para responder a esta questão é preciso entender o termo plural. Ele, no ambiente das empresas, indica a reunião de diversos talentos. São profissionais ótimos em sua área de formação, bem como, nas habilidades, nas competências e nas atitudes sociais.
Uma empresa diversa consegue unir colaboradores de diferentes grupos e:
- etnias;
- gêneros;
- classes sociais;
- gerações;
- culturas;
- orientação sexual.
Além de incluir as pessoas com deficiência, a fim de ofertar a plena equidade de oportunidades, visando somar cada perfil diverso ao potencial da equipe.
Quais características tornam uma empresa diversa?
O que faz uma empresa ser diferenciada no mercado, além dos produtos, da imagem e do atendimento ao cliente, são os seus colaboradores. Então, para saber se um negócio tem um perfil plural há nove sinais que indicam isso, como os que estão a seguir.
1 – Proposta de inclusão
Uma empresa que pensa na pluralidade já mostra ser diferente. Nesse sentido, a recepção e o discurso do sentimento de pertencer promove o real valor. Cada funcionário é único, logo, o intuito é que seu trabalho possa ser sempre reconhecido.
2 – Gestão de pessoas humanizada
A seleção de uma empresa diversa deve ir além da análise de currículos. O estudo de valores traz a esse processo um olhar mais humano, a fim de observar o futuro funcionário pelo que ele é e por consequência, pelo que pode contribuir com a equipe.
3 – Inovação
Pensar em novidades é sempre preciso e ao reunir pessoas diferentes, a inovação ocorre de forma mais fácil. Cada colaborador tem sua própria bagagem e assim, uma visão de mundo única, que quando mesclada pode ofertar soluções “fora da caixa.”
4 – Satisfação interna
Há um ditado que diz: “em time que está ganhando, não se mexe”. Quando o trabalhador se sente parte da empresa, ele atua mais feliz. Desse modo, a alegria é percebida por todos e com isso, o clima da organização se torna mais satisfatório.
5 – Respostas impares
Nenhuma empresa está livre de passar por problemas, porém, um time diverso consegue buscar as soluções mais eficientes. Ao reunir as competências e as habilidades de vários perfis, as respostas são filtradas de forma precisa e assim, a chance de erro fica menor.
6 – Atendimento 100% orientado
A equipe que é diferenciada, ao mesmo tempo que é coesa, consegue notar mais rápido as dores de cada cliente. Desse modo, pode ofertar soluções dirigidas a cada um, o que torna cada contato uma vivência única de compra ou de atendimento.
7 – Marca na mente
Empresas diversas são bem vistas não somente por seus clientes, mas por todo o mercado. Isso colabora de forma notória para a sua imagem, uma vez que dar uma chance para todos os grupos sociais é conhecida como um valor intangível.
8 – Tomada de decisão assertiva
É um fato que “várias cabeças pensam melhor do que uma”. Dessa maneira, isso indica que as decisões em grupo são mais efetivas do que o parecer dado por uma única pessoa.
9 – Aumentos dos lucros
Todas essas condições levam qualquer negócio a conquistar um de seus objetivos, o aumento dos lucros. Alguns estudos internacionais apontam que uma empresa diversa consegue lucrar cerca de 35% a mais do que seus players.
A diversidade de gênero, por exemplo, é a responsável por melhorias cruciais. Segundo dados da consultoria McKinsey & Company, a chance real de aumento nos resultados tidos como acima da média é de 15%.
Quais são os reais benefícios de se ter uma empresa diversa?
Existem diversos benefícios em se ter uma empresa diversa, como o ambiente de trabalho saudável. Afinal, ao ter pessoas diferentes trabalhando juntas, tudo fica mais fácil.
Isso porque têm-se visões distintas sobre determinados assuntos. Dessa forma, a companhia se torna mais inovadora em todos os seus processos. Só existem benefícios nesse cenário.
Uma companhia que só cresce e evolui com o tempo
Outro ponto que vale a pena considerar é o crescimento da companhia. Isso porque tudo funciona como um efeito dominó. Quanto mais pessoas diversas, mais fácil ter uma noção do todo e do público-alvo de um negócio.
Isso permite que a gama de ideias seja maior, em todos os setores. Assim, as campanhas se tornam mais assertivas e as vendas aumentam. Como resultado, a empresa ganha mais.
Em resumo, só existem benefícios envolvidos em diversificar um time. Não é à toa que cada vez mais instituições investem nessa tendência. Afinal, a concorrência está cada vez mais acirrada e ter uma equipe com pensamento amplo é sempre interessante.
Os líderes podem tornar uma empresa diversa?
Sem dúvidas os líderes podem transformar uma empresa em algo diverso. Isso porque tudo precisa começar com eles. Assim, a gestão antes de tudo precisa entender quais as vantagens desse processo.
Em seguida, é essencial estudar maneiras de tornar isso realidade. Isso porque diversificar não é algo que acontece muito rapidamente. Então, é necessário treinamento e muito diálogo.
O RH é uma peça valiosa quando se fala em diversidade
O setor de recursos humanos também tem um papel crucial aqui. Assim, são os membros do RH que vão fazer a seleção e contratação do time. Dessa forma, todos precisam estar alinhados para o objetivo final ser atingido.
Perceba que esse é um trabalho que começa de cima e vai se espalhando. Por mais que seja algo complexo no início, os resultados sempre compensam o esforço. Não existe nenhuma empresa que sofreu danos por ser mais diversa e inclusiva, pelo contrário.
Como uma consultoria pode tornar uma empresa diversa?
Uma consultoria é muito importante para ajudar uma empresa diversa, visto que ela oferece um norte para o negócio. Assim, esse auxílio faz total diferença, em especial para aqueles que não sabem por onde começar.
O legal de uma consultoria é que a companhia conversa com pessoas que entendem do assunto. Afinal, não se pode investir em diversidade tendo apenas pessoas similares trabalhando nesse processo.
É preciso ouvir o novo, o diferente e ter ideia prática que como tornar isso realidade. Então, uma consultoria como a iigual vai tirar do papel toda a teoria e mostrar o passo a passo que a empresa deve seguir.
Não é algo simples, mas com a ajuda certa, as coisas se encaixam com maior precisão. Portanto, esse é um investimento que vale muito a pena e que não pode ser deixado de lado.
Vale lembrar que a diversidade precisa ser aplicada em todos os setores de um negócio. Desse modo, a visão dessa mudança é para seguir um padrão 360º. Caso contrário, os resultados esperados não serão atingidos como se imaginara.
Uma empresa diversa é o caminho para o sucesso?
Não há dúvidas que as organizações precisam contratar de forma plural. A boa atuação de uma empresa hoje está, de forma clara, ligada aos perfis variados de seus colaboradores. Dessa forma:
- identificação com o público-alvo é mais dinâmica;
- posicionamento de mercado se torna mais sólido;
- cases de sucesso podem ser expostos e a empresa se torna referência no nicho.
A expansão dos resultados que os perfis diversos promovem na empresa é muito complexa. Por muitas vezes se faz necessário pensar na reorganização de alguns setores, como, por exemplo, o de comunicação.
O poder da liderança
Até o fim do século XX, era comum ver apenas os homens ocupar cargos de liderança nas empresas. Desde o início do século XXI, no entanto, é possível notar que algumas mudanças aconteceram, o que mostra que a diversificação é real e em plena ascensão.
No Brasil, um bom exemplo é a Luiza Trajano, CEO do Magazine Luíza. Pois ela teve êxito ao transformar uma única loja em uma multirede de vendas. E não somente isso, pois a empresa:
- conta com mais de 1400 lojas em 21 estados;
- possui quase 50.000 mil colaboradores em seu quadro;
- foi eleita, em 2021, a 2ª melhor empresa do segmento de varejo para se trabalhar.
Apesar de exemplos como o da Luiza, o percentual de mulheres em cargos de gerência, segundo o IBGE é de 37,4%. Por outro lado, quando os negros são o grupo observado, esse percentual é ainda menor.
Cenário que precisa ser melhorado
Já a classe LGBTQIA+ tem aumentado sua presença em cargos de destaque. Os líderes desse grupo são conhecidos como empáticos. O que soa de forma positiva para a ascensão dos negócios, embora o percentual em posições de poder ainda seja pequeno.
Torne a sua empresa diversa
Ao ler esse texto e perguntar o motivo de não ter uma empresa diversa, não se aflija. Já que, ainda há tempo de começar a melhorar tal cenário. Em primeiro lugar, treine a equipe de recursos humanos sobre o tema.
Com o RH pronto, observe as necessidades da organização e assim, os perfis que deseja empregar. Lembre que todos os públicos são colaboradores em potencial. As contratações perfeitas, no entanto, vem do ajuste com a cultura do negócio.
Acima de tudo, nunca se acomode. Afinal, sempre é possível diversificar e agregar mais valor à sua equipe. Aliás, uma verdade é que o capital humano prospera a partir da pluralidade.