Ter funcionários inclusivos depende do incentivo da gestão e ações contínuas dentro do espaço de trabalho. Então, veja quais são as principais atividades para treinar pessoas para inclusão e como acompanhar os indicadores para diversidade e inclusão.
Como ter funcionários inclusivos na sua empresa?
Para ter funcionários inclusivos, é essencial que esse valor faça parte da cultura da sua empresa. Para alcançar esse objetivo a longo prazo, se deve começar a investir em ações que motivem as mudanças no espaço de trabalho.
Formar um ambiente de trabalho inclusivo exige o empenho de toda a gestão a fim de iniciar as mudanças na forma de agir dentro da empresa.
É possível notar que, mesmo diante de esforços de empresas e pessoas para a inclusão em diversos espaços, essa ainda não é uma realidade em muitos negócios. Há ainda os desafios de lidar com as crenças e preconceitos das pessoas do seu time.
Para mudar esse cenário, a gestão da empresa precisa buscar opções que motivem as pessoas a enxergar a inclusão e respeito como algo essencial.
Como tornar seus funcionários inclusivos?
Tornar os funcionários inclusivos deve ser uma meta a médio e longo prazo na empresa. Assim, as principais ações para fazer com que isso ocorra são os treinamentos em diversidade e inclusão, palestras e atividades que incentivem a mudança de cultura.
Treinamento de inclusão
Em primeiro lugar, esse é um tipo de ação que usa diversos recursos para incentivar não apenas a reflexão, mas também a empatia e mudança de ponto de vista. Dessa forma, pode-se apostar em:
- simulações;
- estudo de situações;
- mentorias;
- história de pessoas que inspiram a inclusão.
Em resumo, o acesso à informação é um dos principais recursos úteis nesse tipo de treinamento. Afinal, é isso que permite que as pessoas conheçam culturas e mudem suas percepções a respeito de uma pessoa com deficiência, por exemplo.
Faça palestras para formar funcionários inclusivos
As palestras são úteis para discutir temas diversos a fim de conscientizar e conversar com o time da sua empresa. Aliás, pode-se levar pessoas com histórias inspiradoras ou especialistas em um assunto ligado à inclusão para realizar o evento.
Esses eventos também contribuem para a integração de equipes, o que é essencial para gerar conexão entre as pessoas. Portanto, eles são oportunidades de tratar de temas sérios a fim de ver mudanças no dia a dia de trabalho da empresa.
Mudança de cultura
Esse é um objetivo a longo prazo, mas que precisa de ações contínuas a fim de ser cumprido. De fato, a cultura é um dos aspectos mais difíceis de mudar, já que inclui uma série de hábitos que foram construídos por anos.
No entanto, é possível conseguir bons resultados ao inserir valores de diversidade e inclusão aos poucos na sua empresa. Alguns dos principais exemplos disso são:
- equidade de oportunidades;
- processos seletivos inclusivos;
- linguagem inclusiva.
Tudo isso deve ocorrer de forma contínua a fim de melhorar o espaço de trabalho e tornar a cultura inclusiva. Um exemplo prático disso é passar a buscar talentos com deficiência não apenas para cumprir as normas legais, mas também para valorizar esse grupo na empresa.
Liderança inclusiva
Formar uma liderança inclusiva também é um dos pontos essenciais para ter funcionários inclusivos. Assim, é preciso iniciar ações práticas em todos os níveis de hierarquia da empresa a fim de conseguir ter um espaço de trabalho com esse valor.
Por esse motivo, também é preciso formar os líderes de cada setor em inclusão a fim de que a sua forma de lidar com pessoas com deficiência, por exemplo.
Quais atividades incluir em um treinamento de inclusão?
O estudo de cenário, simulações e histórias reais de pessoas que lutam pela inclusão são as principais atividades para tornar funcionários inclusivos. Veja como pode realizar cada uma dessas ações.
Estudo do cenário com diferentes personas
Consiste em analisar situações ou espaços com personas, perfis fictícios, para incentivar as suas equipes a pensar como agir nelas. Por exemplo, pode-se criar uma persona da pessoa com deficiência auditiva em uma situação de atendimento.
O objetivo dessa atividade é preparar o seu time para lidar com cenários diversos de maneira adequada. Assim, esse é um exercício que pode ser usado para aprender sobre pessoas diversas tanto como cliente, fornecedor ou colega de trabalho.
Simulação para desenvolver soft skills
A simulação consiste em criar uma cena em que as pessoas da sua equipe possam atuar a fim de aprender a lidar com pessoas diversas na prática. Nessa atividade, um dos objetivos é desenvolver habilidades como:
- empatia;
- resolução de problemas;
- comunicação;
- trabalho em equipe.
Com uma simulação, tanto a pessoa que participa da situação quanto os que observam podem analisar pontos de melhoria. Então, é uma ação útil para trabalhar questões mais subjetivas e ir além dos aspectos técnicos de uma operação.
História de pessoas ligadas à inclusão
Outra ação muito útil para desenvolver funcionários inclusivos é levar histórias reais de pessoas que passaram por um processo em que a inclusão foi essencial. Esse é um meio importante para mostrar os desafios e preconceitos pelos quais eles passaram.
Com isso, é possível tanto incentivar a empatia quanto levar suas equipes à reflexão sobre os preconceitos que elas possuem em relação a pessoas com deficiência e outros grupos diversos. Assim, elas poderão avaliar as suas próprias opiniões.
Compartilhar conteúdo sobre inclusão
Uma das atividades que deve fazer parte do treinamento de inclusão é a troca de conteúdo sobre o tema. Então, é possível enviar artigos, entrevistas, vídeos e posts a fim de que seu time se informe bastante sobre o tema.
Isso contribui não apenas para o estudo da situação de pessoas com deficiência de modo geral, mas também para destruir crenças e preconceitos. Com essa ação, se espera que os debates em grupo sejam cada vez mais produtivos.
Como saber que possui funcionários inclusivos após as atividades?
Para saber as ações para tornar funcionários inclusivos de fato estão funcionando, é preciso analisar números. Em síntese, alguns dos principais deles são os seguintes:
- censo de diversidade;
- experiência e engajamento de pessoas com deficiência na empresa;
- pessoas diversas em cargos de nível hierárquico distintos.
Uma das métricas usadas é a taxa de turnover, já talentos com deficiência, por exemplo, podem sair da empresa por falta de inclusão.
Caso o seu negócio ainda esteja no início dessas transições, uma boa opção é contratar uma consultoria. Assim, você terá uma equipe capaz de orientar sobre como realizar todo o processo.