A comunicação digital é ótima para incentivar a inclusão na sua empresa de um jeito fácil. Afinal, ela consegue unir vários grupos de forma prática e precisa. Desse modo, se é isso que você busca para o seu negócio, vale a pena saber mais sobre ela por meio deste artigo.
O que é comunicação digital?
A comunicação digital é o ato de usar a tecnologia para a troca de ideias à distância. Assim, ela une vários grupos de forma prática. Mas, para isso, é crucial utilizar alguns meios, como:
- as videochamadas;
- mensagens online ou offline.
As redes sociais, hoje, funcionam com base nesse método. Afinal, pessoas do mundo inteiro trocam dados por meio delas e sem precisar sair de casa. Logo, ela torna a forma de expressão muito mais prática.
Quando bem aplicado, o mundo digital consegue abraçar todos os grupos. Afinal, quando a mensagem é enviada, ela chega igual para todos. Desse modo, ela pode melhorar as relações humanas.
Quais são os maiores benefícios?
Um dos maiores benefícios é que ela permite que todos se expressem de forma igual. Então, pessoas com deficiência auditiva, visual e outras, podem trocar ideias de um jeito fácil. Além disso, ela ajuda na:
- redução no tempo de resposta;
- acesso à informação.
Um fator negativo é que ela não filtra as opiniões. Logo, pessoas com falas preconceituosas podem se manifestar. Mas, se isso acontece no local de trabalho, é essencial adotar práticas punitivas.
A falta de expressão corporal também pode gerar interpretações erradas. Assim, é essencial oferecer cursos para que seu time consiga se expressar de forma eficaz.
Como a comunicação digital pode ajudar no processo de inclusão?
A comunicação digital ajuda a superar as barreiras físicas. Portanto, ela faz com que pessoas do mundo inteiro se comuniquem de forma clara, rápida e precisa. Além disso, ela dispõe de:
- acesso igualitário à informação;
- incentivo a diversidade;
- melhora a interação entre as pessoas;
- maior acesso a vagas de emprego.
Este é um meio poderoso para tornar o mundo mais inclusivo. Afinal, todos têm a chance de aprender e ensinar por meio dela. Desse modo, basta apenas saber aproveitar.
Um fator interessante é que ela fornece a chance concorrer a vagas sem sair de casa. Então, de forma direta, ela ajuda pessoas com deficiência a lutarem pelos seus sonhos de um jeito mais fácil.
Em relação ao trabalho, esse método faz com seu time fique ciente de tudo que acontece mesmo distante. Assim, todos vão ter chances iguais de participar de um projeto ou até realizar as suas funções em home office.
Como usar a comunicação digital para melhorar a inclusão na empresa?
Uma forma de usar a comunicação digital para melhorar a inclusão na empresa é investindo em plataformas colaborativas. Assim, o seu quadro de pessoal poderá se expressar onde quer que estejam.
Caso isso já seja feito, então, vale a pena tentar outras técnicas, como:
- investir na comunicação aberta;
- realizar videochamadas inclusivas:
- apostar na sensibilidade cultural;
- fomentar a conexão e o bom relacionamento.
É essencial saber que, às vezes, a conversa não é em tempo real. Portanto, é interessante criar uma plataforma ou usar as disponíveis que deixam as mensagens registradas.
Ao fazer o que foi citado, todos do time vão conseguir se comunicar de forma efetiva. Assim, ninguém será excluído, o que ajuda na solução de desafios.
Invista na comunicação aberta
Para investir na comunicação aberta, você terá que criar um canal onde todos os envolvidos sintam conforto. Assim, eles vão falar sobre suas ideias com facilidade. Ou seja, todos terão voz no time.
Esse método é uma ótima opção para quem deseja aprender sobre diversidade. Afinal, quem quiser poderá falar sobre o tema para ensinar ou tirar dúvidas. Inclusive, existem várias formas de aplicar esse método:
- criar espaços virtuais;
- promover fóruns online;
- gerar grupos de debate via chat.
Com isso, o seu time inclusivo ficará mais unido e disposto a abraçar a causa. Isso porque, eles vão se identificar e se aproximar dos colegas. Então, na prática, vai funcionar como qualquer relação no mundo físico.
Crie videochamadas inclusivas
A videochamada inclusiva faz com que todos os membros participem. Assim, pessoas com deficiência vão conseguir se expressar mais. Mas, para isso, é crucial que todos os recursos de acessibilidade, como legendas e outros, estejam disponíveis.
É essencial estimular a participação dos mais tímidos. Afinal, muitas vezes eles possuem grandes ideias, mas tem coragem de expor. Contudo, claro que isso deve ser feito de forma natural para não causar sensações ruins.
Por que usar a sensibilidade cultural?
A sensibilidade cultural mostra que o Brasil é um país de vários povos. Além disso, que há beleza nas diferenças. Logo, todas devem ser respeitadas e admiradas.
Aproveite e use esse método para mostrar falas que o ofendem e que devem ser excluídas. Por ser algo enraizado, será crucial dispor de cursos e campanhas digitais que abordem o tema.
Deixe claro que é comum levar um tempo para dominar o assunto. Desse modo, você evita que o seu time tenha quadros de ansiedade devido à mudança. Então, o processo irá ficar mais leve.
Incentive a conexão emocional
Através da rede de trabalho, qualquer pessoa deve poder se expressar. Assim, podem solucionar desafios e falar sobre temas diversos. Então, com isso, o clima ficará descontraído, o que irá criar uma conexão emocional.
A equipe é produtiva e leal quando se sente em casa. Isso porque, esse local passa conforto e segurança, elementos cruciais para reter talentos. Então, se é isso que deseja, estimule esse tipo de relação por meio dos canais digitais.
Quais os maiores desafios ao inserir a comunicação digital de forma inclusiva?
Um dos maiores desafios ao inserir a comunicação digital de forma inclusiva é a acessibilidade. Afinal, muitos canais são criados sem um plano de diversidade. Logo, pessoas com deficiência têm dificuldade para se comunicar.
Isso, afinal, pode ser superado com uma boa administração. Então, ensine o seu time a usar esses meios de forma saudável. Assim, será possível extrair o melhor dele de forma regular.