O futuro do trabalho exige ser capaz de adaptar, criar e mudar. Assim, não é apenas as pessoas que precisam inovar, mas as empresas que desejam ter impacto social e melhorar seus resultados. Por isso, veja a importância da diversidade e inclusão nesse contexto.
A diversidade e inclusão nas empresas é um tema que já está em pauta há alguns anos, em especial nos últimos. Dessa forma, as mudanças no processo para ter uma relação de emprego já ocorrem.
Hoje, muitas empresas já levam em conta que ter uma equipe de trabalho diversa é um fator essencial também para os seus resultados. Ainda que nem todas coloquem esse valor em prática, pode-se dizer que o momento atual é de transição.
Antes dessa concepção mais inclusiva e inovadora, as hard skills, ou conhecimento técnico era o que tinha mais valor em um processo seletivo, por exemplo. Desse modo, ter mais títulos e provar a formação era essencial.
Depois de algum tempo, o mercado de trabalho notou que apenas ter as hard skills não definia o desempenho total da pessoa. Assim, as soft skills, se tornaram um fator relevante ao fazer uma seleção.
Essa mudança também está ligada à evolução da tecnologia. Por exemplo, há algumas décadas, fazer uma ligação para outra pessoa não era tão simples. Era preciso ir até o local adequado e esperar a telefonista fazer a conexão entre as duas partes.
A profissão de telefonista, tal como era antes de 1980, não existe hoje. Isso porque a maioria das pessoas consegue mandar uma mensagem com muito mais rapidez. Então, esse é um exemplo do que ocorre no mercado de trabalho como um todo.
O futuro do trabalho segue essa tendência, já que torna operações muito mais ágeis. Mas, ao contrário do que se pode pensar com esse exemplo, a tecnologia também tem um papel essencial para a inclusão no trabalho. O home office trouxe a chance de ter um local:
Com o home office, por exemplo, as pessoas podem trabalhar de sua casa, um local com menos pressão. Além disso, o uso de tecnologia e a chance de atuar sem sair de casa foi bom para pessoas com deficiência e para os que cuidam de crianças ou idosos.
Outra mudança que essa evolução trouxe foi a de que muitas tarefas repetitivas podem ser feitas por máquinas. Dessa forma, cabe ao ser humano desenvolver suas habilidades comportamentais também a fim de ser capaz de atuar em diversos espaços ou funções.
Como as questões mais técnicas podem ser feitas por sistemas ou máquinas, as soft skills ganham mais espaço. Por exemplo, será preciso ir além de avaliar dados, ou seja, será preciso refletir sobre eles. Desse modo, o que se busca hoje e ainda mais no futuro é:
Inovação, em resumo, é um dos requisitos para se poder avançar em uma ou mais carreiras. Por isso, a inclusão no trabalho de pessoas diversas é uma forma de garantir que isso ocorra na sua empresa.
Quanto mais pontos de vista, conhecimento, opiniões e experiências uma empresa tiver em seu time, maiores são as chances de fazer um produto ou serviço inovador. Dessa forma, levar as minorias, pessoas que muitas vezes foram excluídas, é tão essencial para o futuro.
É um conceito recente e que trata do que as pessoas vão precisar para trabalhar no futuro. Assim, alguns pontos essenciais são a capacidade de se adaptar a novos cenários e agir de modo criativo, algo que já tem hoje e terá ainda mais valor no novo mercado de trabalho.
Diferente de como ocorria até alguns anos atrás, as formações ou títulos não serão mais essenciais em uma avaliação de currículo. Ainda que isso tenha certo peso sim, conhecer as soft skills que um cargo precisa será essencial para:
Essa transição abre espaço para que pessoas que desenvolveram bem as suas soft skills de modo informal tenham mais chances. Além disso, uma empresa inclusiva entende que as atividades técnicas podem ser aprendidas por meio de cursos e treinos, por exemplo.
Outro fator que influencia o futuro do trabalho é a sigla ESG. Então, na verdade ela contém apenas três valores essenciais que já norteiam muitas empresas e que serão cada mais importantes no futuro:
As ações para cuidar do espaço natural e para ter uma empresa ética são bem-vistas no mercado em geral. Mas o aspecto social ganha mais destaque no tema de inclusão, pois orienta ações para a diversidade no trabalho.
Equidade de oportunidades, gênero, etnias e de acesso são alguns dos valores para o impacto social. Dessa forma, incluir mulheres, negros, idosos, pessoas com deficiência e vários outros grupos de minoria se torna uma meta da empresa.
Contratar uma equipe de trabalho diversa é crucial para ter um espaço inclusivo, inovador e criativo. Por isso, conhecer as soft skills e como são essenciais no novo mercado de trabalho pode tornar a sua empresa mais inovadora. Além disso, outras vantagens são:
Tudo isso afeta de modo direto ou indireto o produto ou serviço que o seu negócio oferece. Mas, não é apenas isso, já que ter um espaço de trabalho mais flexível e diverso aumenta a segurança do seu time e melhora a sua imagem para ele e para empresas parceiras.
Para aceitar e acelerar a formação do profissional do futuro, muitas empresas acreditam que a tecnologia tem papel essencial. Afinal, não apenas durante o trabalho, é possível conhecer pessoas diversas de qualquer lugar.
Dessa forma, atingir as suas metas de diversidade e inclusão pode ser melhor com a mudança dos modelos de trabalho. Assim, grupos de minorias como negros, mulheres, idosos terão mais equidade de oportunidades.
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