Como agir ao descobrir que está ocorrendo discriminação com o funcionário com deficiência no ambiente de trabalho

Muitas pessoas acreditam que pelo fato de uma empresa trabalhar com pessoas com deficiência, ela está imune de todo preconceito e discriminação de pessoas com deficiência. Infelizmente essa é uma grande inverdade, que esconde diversos tipos de preconceito e marginalização contra o funcionário com deficiência. 

O preparo da empresa inclusiva deve envolver todos os aspectos da acessibilidade, que reflete inclusive nas relações pessoais entre os funcionários. 

Precisamos aprender a reconhecer que a nossa sociedade foi construída sobre raízes fortes de preconceito contra as pessoas com deficiência, e até hoje convivemos com os reflexos terríveis de toda essa discriminação. 

Porque a empresa inclusiva deve trabalhar com todos os tipos de acessibilidade

A empresa inclusiva, teoricamente existe para garantir que o funcionário pcd consiga conviver normalmente, gozando dos direitos sociais de cada um, como o acesso ao mercado de trabalho. Porém, a empresa inclusiva se preocupa com muito mais do que a mera integração. Ela se preocupa em oferecer todos os meios necessários que garantam a permanência da pessoa com deficiência na empresa, através da acessibilidade. 

Afinal, você sabe quais são os tipos de acessibilidade existentes que devem estar presentes na sua empresa?

• Acessibilidade Arquitetônica: como o próprio nome já diz, essa acessibilidade diz respeito à eliminação de barreiras seletivas no ingresso a locais públicos ou particulares, neste caso, diz respeito à eliminação de barreiras arquitetônicas dentro das empresas. É a priorização de acesso para todos sem distinção. Pode ser feita através da implementação de rampas de acesso, banheiros adaptados, elevadores adaptados, piso tátil, acesso à informações em braile e libras.

• Acessibilidade nas comunicações: é a necessidade de eliminação de barreiras na comunicação interpessoal, principalmente nas situações em que as pessoas precisam se manifestar para pedirem ajuda, solicitar informações, ou explicar alguma coisa que está sendo solicitada. Ela pode ser eliminada através da disponibilização de materiais, como cartazes em letras grandes, e até mesmo algumas dicas de como se comunicar com a PCD a fim de minimizar a discriminação de pessoas com deficiência.
• Acessibilidade Atitudinal: refere-se à eliminação de barreiras, através de atitudes de percepção do outro sem preconceitos ou discriminações. É demonstrada quando existe por parte do Estado interesse na promoção da redução das desigualdades sociais, podendo ser feito através da criação de projetos, ou da priorização de recursos destinados à acessibilidade. É aqui que devemos tomar cuidado com as manifestações dos vieses inconscientes e do capacitismo, que mesmo disfarçados podem apresentar diversos aspectos negativos.

Somente através da garantia das acessibilidades é que sua empresa pode estar preparada para receber funcionários com deficiência sem se preocupar com a discriminação de pessoas com deficiência. Porém, em alguns casos, mesmo com todo o preparo oferecido pela empresa, alguns funcionários mais atrasados podem insistir na discriminação, e nesses casos, os gestores da empresa precisarão agir. 

Discriminação de pessoas com deficiência na empresa: como pode se manifestar

Muitas vezes a discriminação de pessoas com deficiência dentro da empresa não é feita de forma direta, pois isso poderia justificar uma demissão, por exemplo. Porém, não é porque a discriminação não é visível que ela não ocorre. Muito pelo contrário, muitas vezes a discriminação de pessoas com deficiência na empresa é tão forte, que a própria pessoa tem medo de reagir, ficando oprimida, e com a sua liberdade cerceada. 

Somente por meio de uma atuação marcante do gestor e do RH é que esse tipo de preconceito pode ser extinto, seja através da conscientização ou da demissão. 

É normal encontrarmos nas empresas funcionários com deficiência que tenham medo de manifestar seus descontentamentos com alguns colegas, porém sofrer calado está longe de ser uma solução palpável.

A discriminação no ambiente de trabalho pode se manifestar através de “brincadeiras” de mal gosto, atráves do capacitismo (como infantilizar a pessoa com deficiência), através de xingamentos (violência psicológica) e até mesmo atraves da violência física, que teoricamente é a pior de todas as violências. 

Por mais que essas manifestações parecem pouco prováveis,estudos indicam que elas acontecem a todo o tempo, e todo funcionário com deficiência já relatou ter sofrido algum tipo de violência no ambiente de trabalho.

Como o gestor deve se comportar se estiver ocorrendo discriminação de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho

Existe, desde 2015, no Brasil, o Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146).

A partir da criação dessa lei, vários outros dispositivos legais passaram por algumas mudanças, mas uma das principais características é que ela prevê punições para pessoas que discriminarem pessoas com deficiência, em qualquer lugar, principalmente no ambiente de trabalho. Essa punição pode ser através de pecúnia (multa), ou até mesmo na privação da liberdade, dependendo de como acontecer no caso concreto. 

Portanto, não existe uma fórmula mágica de como lidar quando você sofre preconceito no trabalho, mas algumas medidas podem ajudar. Quer saber quais são elas?

• Se você estiver passando apertado no seu trabalho com algumas pessoas ignorantes que se sentem ameaçadas com o desenvolvimento da PCD na empresa, uma das soluções pode ser tentar uma conversa direta com a pessoa que está sendo preconceituosa. Nessa conversa entre o funcionário pcd e o funcionário preconceituoso, a PCD deve tentar, de forma direta, resolver o problema. Se essa conversa não surtir efeito, vamos ao segundo passo.
• Procure o RH da empresa, e os gestores. Comunique todos os tipos de agressões verbais, preconceitos e discriminações que você está sofrendo. Não sofra calado de forma alguma! Vá atrás de todos os seus direitos, antes que seja tarde. Se ainda assim o preconceito continuar ocorrendo, tome uma última atitude. É obrigação do gestor da empresa fornecer meios de denúncias contra esse tipo de abuso, e promover ainda as sanções cabíveis a esse funcionário preconceituoso.
• Ao tentar solucionar de forma amigável o conflito e não obter resultados, procure a delegacia mais próxima e denuncie a pessoa que está sendo preconceituosa.

Infelizmente não existe uma solução pronta de como lidar com o preconceito no trabalho, pois o preconceito não é feito para lidarmos com ele, e sim para combatê-lo. Jamais aceite ser inferiorizado, infantilizado e discriminado se você for uma pessoa com deficiência. Somente através das denúncias seremos capazes de combater o preconceito enraizado em nossa sociedade. Procure a ajuda do seu gestor. 

Gostou do nosso artigo sobre discriminação de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho? Esse é um assunto cada vez mais crescente em nossa sociedade. Compartilhe com a gente nos comentários se você já sofreu algum tipo de discriminação, e como você agiu na situação.

A Iigual já incluiu mais de 20 mil pessoas com deficiência no mercado de trabalho. A consultoria nasceu da experiência de vida do casal fundador Andrea Schwarz e Jaques Haber, quando Andrea se tornou cadeirante em 1998 aos 22 anos.

Somos especializados em ações de Inclusão e Diversidade com foco em recrutamento e seleção, palestras, treinamentos, acessibilidade física e digital, Censo da Inclusão e Diversidade e consultoria em D&I.

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