{"id":4500,"date":"2024-04-12T07:00:00","date_gmt":"2024-04-12T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/?p=4500"},"modified":"2024-04-10T20:39:15","modified_gmt":"2024-04-10T23:39:15","slug":"entrevista-de-desligamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/entrevista-de-desligamento\/","title":{"rendered":"Como realizar uma entrevista de desligamento de forma inclusiva e acess\u00edvel?"},"content":{"rendered":"\n<p>Fazer a <strong>entrevista de desligamento<\/strong> \u00e9 um passo essencial para quem trabalha com pessoas e gest\u00e3o. Isso porque, ao bater um papo com o colaborador sobre o fim da rela\u00e7\u00e3o de trabalho, \u00e9 poss\u00edvel descobrir pontos de melhoria em rela\u00e7\u00e3o ao dia-a-dia laboral.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 uma entrevista de desligamento?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma <strong>entrevista de desligamento<\/strong>, \u00e9 em termos simples, uma conversa para entender como foi a experi\u00eancia de trabalhar na empresa. Ou seja, quando a pessoa pede demiss\u00e3o ou \u00e9 demitido, \u00e9 importante para ambas as partes entender como foi a rela\u00e7\u00e3o contratual.<\/p>\n\n\n\n<p>Para as empresas, esse \u00e9 o momento ideal para conhecer melhor como s\u00e3o as coisas na rotina do trabalho, pois, como o colaborador n\u00e3o tem mais o v\u00ednculo empregat\u00edcio, ele se sente mais livre para expressar suas reais opini\u00f5es sobre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o clima organizacional;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>as rela\u00e7\u00f5es na empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>os processos e as pr\u00e1ticas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este deve ser um momento para perceber, como est\u00e1 a real situa\u00e7\u00e3o atual da empresa em rela\u00e7\u00e3o a estes t\u00f3picos. N\u00e3o devendo, portanto, ser um momento para buscar culpados. Mas, sim, de encontrar solu\u00e7\u00f5es para os aspectos que devem ser melhorados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de uma entrevista de desligamento?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Fazer uma<strong> entrevista de desligamento<\/strong> \u00e9 t\u00e3o importante quanto aquela feita durante a sele\u00e7\u00e3o. Isso porque, assim como \u00e9 \u00f3timo para a empresa apresentar seus benef\u00edcios para fazer com que o colaborador vista a camisa, \u00e9 ruim para ela que ele a olhe com maus olhos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em termos um pouco mais t\u00e9cnicos, ela \u00e9 parte do processo de Offboarding que visa desligar o funcion\u00e1rio de forma adequada e sem pend\u00eancias com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s quest\u00f5es burocr\u00e1ticas e legais. Isso evita:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>atritos e situa\u00e7\u00f5es desgastantes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>rumores e fofocas na empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>que ele se torne detrator da marca.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todas essas coisas s\u00e3o importantes para manter o bom clima entre os membros da equipe e manter a percep\u00e7\u00e3o que as pessoas tem sobre a marca e a empresa serem positivas. Al\u00e9m disso, evita custos com turnover, ret\u00e9m talentos e diminui o risco de disputas judiciais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o papel da entrevista de desligamento?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>O papel da <strong>entrevista de desligamento<\/strong> \u00e9 o de coletar informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o servir para montar um material que seja \u00fatil e rico em insights para o <strong>RH<\/strong>, os setores em que a pessoa trabalhou e tamb\u00e9m para os neg\u00f3cios da empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Como o funcion\u00e1rio n\u00e3o tem mais v\u00ednculo, ele fala sem medo de puni\u00e7\u00f5es ou julgamentos sobre pontos relevantes para a empresa avaliar e se for o caso, corrigir. Depois de algum tempo de coleta de dados \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar pontos em comum nos desligamentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E com isso, tra\u00e7ar estrat\u00e9gias mais abrangentes, bem como, criar gr\u00e1ficos de tend\u00eancias e melhorar tanto a atra\u00e7\u00e3o quanto a<a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/gestao-de-talentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> gest\u00e3o de talentos<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_1-_entrevista_de_desligamento.jpg\" alt=\"Como realizar uma entrevista de desligamento de forma inclusiva e acess\u00edvel? \" class=\"wp-image-4502\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_1-_entrevista_de_desligamento.jpg 1200w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_1-_entrevista_de_desligamento-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_1-_entrevista_de_desligamento-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_1-_entrevista_de_desligamento-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_1-_entrevista_de_desligamento-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_1-_entrevista_de_desligamento-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Evite tomar partido da empresa na hora da entrevista. Foto: Freepik&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer uma entrevista de desligamento construtiva?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para fazer uma<strong> entrevista de desligamento <\/strong>construtiva, \u00e9 ser emp\u00e1tico e entender que as emo\u00e7\u00f5es acontecem. Isso porque, \u00e9 comum para alguns colaboradores ficarem abalados em um momento assim.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, se voc\u00ea estiver no<a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/como-funciona-o-processo-de-demissao-de-uma-pessoa-com-deficiencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> processo de demiss\u00e3o de uma pessoa com defici\u00eancia<\/a>, vale ser emp\u00e1tico da mesma forma e tamb\u00e9m observar com mais aten\u00e7\u00e3o as quest\u00f5es que envolvem a qualidade dos acessos f\u00edsicos e digitais e do<a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/processo-de-inclusao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> processo de inclus\u00e3o.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fora isso, \u00e9 importante que antes da entrevista voc\u00ea crie uma estrutura de perguntas. Caso a pessoa cite acontecimentos e\/ou prazos e datas, anote. Depois disso, analise os dados e veja as medidas que devem ser tomadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que perguntar em uma entrevista de desligamento?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Em uma <strong>entrevista de desligamento<\/strong> \u00e9 preciso fazer perguntas que levem a saber o que motiva o pedido de demiss\u00e3o, quando \u00e9 este o caso. E qual a percep\u00e7\u00e3o que o funcion\u00e1rio leva do trabalho, quando a demiss\u00e3o acontece por parte da empresa. Elas podem ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>que informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea gostaria de ter tido antes de entrar na empresa?<\/li>\n\n\n\n<li>quais as raz\u00f5es que o levaram a pedir demiss\u00e3o?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea recomendaria a empresa a outras pessoas?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As perguntas s\u00e3o diversas e devem buscar saber como era a rela\u00e7\u00e3o com o colegas, a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o interna. Tamb\u00e9m, como ele v\u00ea a cultura, as a\u00e7\u00f5es de diversidade e inclus\u00e3o e as capacita\u00e7\u00f5es profissionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, lembre-se que t\u00e3o importante quanto elaborar um padr\u00e3o de perguntas para guiar as entrevistas, \u00e9 estar pronto para ouvir as respostas. Assim, mantenha-se neutra quando as respostas forem negativas.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_2-_entrevista_de_desligamento.jpg\" alt=\"Como realizar uma entrevista de desligamento de forma inclusiva e acess\u00edvel? \" class=\"wp-image-4504\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_2-_entrevista_de_desligamento.jpg 1200w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_2-_entrevista_de_desligamento-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_2-_entrevista_de_desligamento-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_2-_entrevista_de_desligamento-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_2-_entrevista_de_desligamento-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Interna_2-_entrevista_de_desligamento-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A entrevista deve ser leve e humanizada. Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A entrevista \u00e9 presencial ou virtual?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A entrevista pode acontecer tanto de forma presencial quanto virtual. Al\u00e9m disso, ela pode ser por telefone e tamb\u00e9m via formul\u00e1rio da internet. Cada uma delas tem seus pontos positivos e s\u00e3o uteis a depender da quantidade de entrevistas que \u00e9 preciso fazer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, os formul\u00e1rios s\u00e3o mais impessoais e n\u00e3o deixam margens para explica\u00e7\u00f5es mais subjetivas, ou as limitam, o que o torna menos capaz de fornecer insights profundos. Em compensa\u00e7\u00e3o: Podem entrevistar v\u00e1rias pessoas num curto espa\u00e7o de tempo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o momento de fazer a entrevista com o empregado desligado?\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Se a entrevista for antes de efetivar o desligamento, ent\u00e3o, tem a vantagem de que a empresa pode agir de forma proativa sobre as cr\u00edticas e as quest\u00f5es \u00e9ticas e tamb\u00e9m a taxa de ades\u00e3o costuma ser mais alta.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer a entrevista depois, voc\u00ea consegue ter respostas mais sinceras e elaboradas, pois o funcion\u00e1rio j\u00e1 processou melhor o que viveu na empresa e talvez at\u00e9 j\u00e1 esteja em outra empresa, o que tamb\u00e9m pode fornecer percep\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre outros locais de trabalho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a a Iigual<\/h4>\n\n\n\n<p>A Iigual \u00e9 uma empresa de consultoria de inclus\u00e3o com mais de 20 anos de experi\u00eancia em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, bem como,<a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/cultura-inclusiva-conheca-mais-sobre-o-tema\/\"> cultura inclusiva<\/a>, acessibilidade f\u00edsica e digital para pessoas com defici\u00eancia e outras minorias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durante estas duas d\u00e9cadas incluiu mais de 18000 pessoas no mercado de trabalho, beneficiando mais de 1000 empresas com seus talentos diversos. Ent\u00e3o, veja como a empresa pode te ajudar a ser mais inclusivo e diverso.\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fazer a entrevista de desligamento \u00e9 um passo essencial para quem trabalha com pessoas e gest\u00e3o. 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