{"id":4379,"date":"2024-03-18T07:00:00","date_gmt":"2024-03-18T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/?p=4379"},"modified":"2024-03-18T09:30:08","modified_gmt":"2024-03-18T12:30:08","slug":"soft-skills-e-hard-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/soft-skills-e-hard-skills\/","title":{"rendered":"Como avaliar as soft skills de pessoas com defici\u00eancia no processo de contrata\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As <strong>soft skills<\/strong> s\u00e3o elementos que diferenciam os candidatos e impulsionam carreiras, sendo assim, o texto a seguir explora a import\u00e2ncia delas, bem como, a forma de avaliar as habilidades de pessoas com defici\u00eancia nos processos seletivos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o soft skills?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soft skills<\/strong>, ou <a href=\"https:\/\/profissoes.vagas.com.br\/habilidades-interpessoais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades interpessoais<\/a>, emocionais e sociais, s\u00e3o o conjunto de atributos pessoais e comportamentais que afetam como as pessoas interagem e lidam com situa\u00e7\u00f5es diversas no local de trabalho e no dia a dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferente das aptid\u00f5es t\u00e9cnicas, como, por exemplo, no\u00e7\u00f5es de programa\u00e7\u00e3o ou de design gr\u00e1fico, elas s\u00e3o mais dif\u00edceis de quantificar e podem se aplicar a uma ampla gama de contextos profissionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como avaliar as soft skills em pessoas com defici\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para avaliar as <strong>soft skills<\/strong> em pessoas com defici\u00eancia, antes de tudo, \u00e9 preciso fazer uma observa\u00e7\u00e3o direta e perguntas espec\u00edficas. Al\u00e9m disso, envolver o candidato em estudos de caso e adaptar o processo seletivo para atender \u00e0s suas necessidades individuais.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"798\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_1_-_Soft_skills.jpg\" alt=\"Como avaliar as soft skills de pessoas com defici\u00eancia no processo de contrata\u00e7\u00e3o?\" class=\"wp-image-4380\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_1_-_Soft_skills.jpg 1200w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_1_-_Soft_skills-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_1_-_Soft_skills-1024x681.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_1_-_Soft_skills-768x511.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_1_-_Soft_skills-750x499.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_1_-_Soft_skills-1140x758.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Avaliar as softs skills de pessoas com defici\u00eancia requer uma observa\u00e7\u00e3o direta. Imagem do Freepik.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00e3o direta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preste aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas nas respostas verbais do candidato, mas tamb\u00e9m na linguagem corporal e nas express\u00f5es faciais. Isso fala sobre como eles se relacionam com os demais, escuta ativa e <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/empatia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empatia<\/a>, bem como a habilidade de se expressar de forma clara e assertiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, observe como ele colabora em situa\u00e7\u00f5es de grupo e como lida com conflitos ou situa\u00e7\u00f5es de press\u00e3o. Esses pontos s\u00e3o cruciais para criar um local de trabalho inclusivo e com base no apoio m\u00fatuo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perguntas espec\u00edficas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por se tratar de uma pessoa com defici\u00eancia, pergunte sobre alguma situa\u00e7\u00e3o onde ela se sentiu desvalorizada por conta da sua condi\u00e7\u00e3o. Isso pode ser muito \u00fatil, ali\u00e1s, para avaliar a sua resili\u00eancia e saber lidar com ela no caso de uma futura contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, mostra sensibilidade e um interesse genu\u00edno em saber sobre as experi\u00eancias \u00fanicas do candidato, ao passo que cria um processo mais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>inclusivo;<\/li>\n\n\n\n<li>justo;<\/li>\n\n\n\n<li>emp\u00e1tico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estudos de caso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os estudos de caso s\u00e3o \u00f3timas formas de avaliar as soft skills em situa\u00e7\u00f5es reais. Eles podem apresentar, por exemplo, um problema que requer apoio m\u00fatuo, pensamento cr\u00edtico e comunica\u00e7\u00e3o eficaz para resolver.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao observar, ent\u00e3o, como o candidato aborda a quest\u00e3o e como lida com a press\u00e3o de ter um prazo de entrega, d\u00e1 para ter uma vis\u00e3o mais clara das suas habilidades como um todo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adapta\u00e7\u00e3o do processo de avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao adaptar o processo de avalia\u00e7\u00e3o para pessoas com defici\u00eancia, deve-se levar em conta as suas necessidades individuais e, assim, garantir que tenham equidade de oportunidades. Isso pode incluir, ali\u00e1s, o acesso de recursos, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>int\u00e9rpretes de LIBRAS;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/tecnologias-assistivas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tecnologias assistivas<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>entrevistas por telefone ou v\u00eddeo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso faz com que todos sejam avaliados de forma justa e equitativa, de modo que as suas habilidades ou limita\u00e7\u00f5es f\u00edsicas n\u00e3o sejam um fator para n\u00e3o conseguir a vaga.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as soft skills mais valorizadas em um candidato?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As <strong>soft skills <\/strong>mais valorizadas s\u00e3o a comunica\u00e7\u00e3o eficaz, bem como o trabalho em equipe, a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e o pensamento cr\u00edtico. Do mesmo modo, a adaptabilidade, uma boa gest\u00e3o de tempo e intelig\u00eancia emocional s\u00e3o de grande valia. Saiba mais a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunica\u00e7\u00e3o eficaz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de expressar as ideias de forma clara e coesa, a comunica\u00e7\u00e3o eficaz tamb\u00e9m envolve saber ouvir os outros de forma atenta e responder com empatia e diplomacia. Isso \u00e9 muito \u00fatil em uma <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/empresa-diversa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empresa diversa<\/a>, onde podem haver v\u00e1rias vis\u00f5es e formas de trabalhar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trabalho em equipe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 um aspecto crucial, uma vez que a pessoa deve saber como lidar com os colegas de equipe e atuar juntos para chegar ao objetivo comum.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser um bom ouvinte e estar aberto aos mais diversos pontos de vista \u00e9 um atributo que faz qualquer candidato se destacar, mas isso deve ser provado na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1199\" height=\"800\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_2_-_Soft_skills.jpg\" alt=\"Como avaliar as soft skills de pessoas com defici\u00eancia no processo de contrata\u00e7\u00e3o?\" class=\"wp-image-4381\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_2_-_Soft_skills.jpg 1199w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_2_-_Soft_skills-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_2_-_Soft_skills-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_2_-_Soft_skills-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_2_-_Soft_skills-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/INTERNA_2_-_Soft_skills-1140x761.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1199px) 100vw, 1199px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O trabalho em equipe \u00e9 uma das soft skills mais valorizadas. Imagem do Freepik.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resolver problemas exige que a pessoa seja criativa, tenha pensamento cr\u00edtico e analise a situa\u00e7\u00e3o de forma ampla. Ser capaz de identificar e avaliar de maneira objetiva, bem como levar em conta v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es e tomar decis\u00f5es com base em dados reais \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pensamento cr\u00edtico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensar de forma cr\u00edtica nada mais \u00e9 do que avaliar cada vis\u00e3o com precis\u00e3o, ver se fazem sentido, assim como separar os fatos das opini\u00f5es e levar em conta a validade das fontes. Essa \u00e9 a chave para tomar boas decis\u00f5es, al\u00e9m de ajudar a achar solu\u00e7\u00f5es criativas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adaptabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adaptar-se \u00e9 muito importante, pois o ambiente de trabalho muda o tempo todo. No caso de uma pessoa com defici\u00eancia, ser capaz de lidar com mudan\u00e7as pode ser vital para garantir que ela possa realizar suas tarefas de forma eficaz e se integrar plenamente \u00e0 equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, ajuda a superar barreiras f\u00edsicas ou de comunica\u00e7\u00e3o, ao passo que permite que ela se sinta parte ativa do processo e valorizada na sua fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o do tempo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerir o tempo de forma eficaz ajuda a manter a pessoa proativa e, assim, cumprir os seus prazos. Para isso, no entanto, \u00e9 preciso de algumas habilidades, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>prioriza\u00e7\u00e3o de tarefas;<\/li>\n\n\n\n<li>trabalho sob press\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale lembrar que isso tamb\u00e9m pode implicar ajustes na rotina para acomodar demandas de pessoas com defici\u00eancia, como, por exemplo, pausas para descanso ou uso de aparelhos adaptados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intelig\u00eancia emocional<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saber como controlar as emo\u00e7\u00f5es, tanto as pr\u00f3prias quanto as dos outros, ajuda a lidar com as situa\u00e7\u00f5es mais intensas de forma madura. Ter empatia e medir as palavras e a\u00e7\u00f5es pode ajudar a criar um ambiente de trabalho mais inclusivo e diverso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o papel das soft skills na promo\u00e7\u00e3o da diversidade e inclus\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As <strong>soft skills <\/strong>promovem a <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/gerenciar-sinonimo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diversidade e inclus\u00e3o<\/a> ao incentivar o respeito m\u00fatuo e cultivar um espa\u00e7o de trabalho colaborativo e acolhedor. Dessa forma, ajudam a construir pontes entre v\u00e1rias culturas, origens e experi\u00eancias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As soft skills s\u00e3o elementos que diferenciam os candidatos e impulsionam carreiras, sendo assim, o texto a seguir explora a import\u00e2ncia delas, bem como, a forma de avaliar as habilidades de pessoas com defici\u00eancia nos processos seletivos. O que s\u00e3o soft skills? Soft skills, ou habilidades interpessoais, emocionais e sociais, s\u00e3o o conjunto de atributos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[295,589,1276],"class_list":["post-4379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rh-inclusivo","tag-equidade-de-oportunidades","tag-soft-skills","tag-soft-skills-de-pessoas-com-deficiencia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4379"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4395,"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4379\/revisions\/4395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}