{"id":3917,"date":"2023-12-11T08:00:00","date_gmt":"2023-12-11T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/?p=3917"},"modified":"2023-12-11T16:55:35","modified_gmt":"2023-12-11T19:55:35","slug":"gestao-do-conhecimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/gestao-do-conhecimento\/","title":{"rendered":"Como a gest\u00e3o do conhecimento ajuda pessoas com defici\u00eancia nas empresas?"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>gest\u00e3o do conhecimento<\/strong> se tornou um elemento crucial para o sucesso em um local de trabalho cada vez mais complexo. Pois, ao adotar t\u00e1ticas e processos que visam ampliar o valor da percep\u00e7\u00e3o, as empresas podem melhorar a inova\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a gest\u00e3o do conhecimento?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>gest\u00e3o do conhecimento<\/strong> \u00e9 um conjunto de pr\u00e1ticas, processos e t\u00e1ticas usadas por uma empresa para, assim, aplicar as no\u00e7\u00f5es dos seus funcion\u00e1rios e recursos de forma eficaz, assim como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identificar;<\/li>\n\n\n\n<li>capturar;<\/li>\n\n\n\n<li>armazenar;<\/li>\n\n\n\n<li>compartilhar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ela tem o objetivo de aumentar o valor dos ativos de conhecimento da companhia, ao passo que permite o acesso, o uso e a cria\u00e7\u00e3o de novos entendimentos de maneira mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Envolve a coleta e a <a href=\"https:\/\/www.avivatec.com.br\/organizacao-de-dados\/#:~:text=A%20organiza%C3%A7%C3%A3o%20de%20dados%20%C3%A9,decis%C3%B5es%20e%20suas%20in%C3%BAmeras%20transa%C3%A7%C3%B5es.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">organiza\u00e7\u00e3o de dados<\/a>, bem como a cria\u00e7\u00e3o de sistemas para torn\u00e1-los acess\u00edveis a todos os membros da empresa, apoio m\u00fatuo e o est\u00edmulo \u00e0 inova\u00e7\u00e3o por meio da troca de ideias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como surgiu esse termo?<\/h3>\n\n\n\n<p>O termo surgiu como uma disciplina no in\u00edcio da d\u00e9cada de 1990, embora as ideias por tr\u00e1s dela levem a tempos mais antigos. Sua origem est\u00e1 ligada \u00e0 an\u00e1lise desse conceito como um ativo estrat\u00e9gico para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O conceito come\u00e7ou a ganhar destaque quando a crescente disponibilidade de informa\u00e7\u00f5es e avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos fez com que houvesse uma no\u00e7\u00e3o mais clara da necessidade de gerir n\u00e3o s\u00f3 os dados, mas tamb\u00e9m o conhecimento gerado a partir deles.<\/p>\n\n\n\n<p>A influ\u00eancia de pensadores, como, por exemplo, Peter Drucker, que destacou a sua import\u00e2ncia como um recurso t\u00e1tico, e a publica\u00e7\u00e3o de trabalhos acad\u00eamicos sobre o tema ajudou a firmar e a propagar o termo como uma assunto de alta relev\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-1-Gestao-do-conhecimento.jpg\" alt=\"Como a gest\u00e3o do conhecimento ajuda pessoas com defici\u00eancia nas empresas?\" class=\"wp-image-3920\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-1-Gestao-do-conhecimento.jpg 1200w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-1-Gestao-do-conhecimento-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-1-Gestao-do-conhecimento-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-1-Gestao-do-conhecimento-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-1-Gestao-do-conhecimento-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-1-Gestao-do-conhecimento-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A gest\u00e3o do conhecimento \u00e9 crucial nas empresas. Imagem do Freepik.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais empresas usam esse conceito?<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas empresas, de v\u00e1rios setores e tamanhos, aplicam conceitos dessa gest\u00e3o nas suas pr\u00e1ticas e processos. Ali\u00e1s, algumas delas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Petrobras;<\/li>\n\n\n\n<li>Amazon;<\/li>\n\n\n\n<li>Banco do Brasil;<\/li>\n\n\n\n<li>Google;<\/li>\n\n\n\n<li>Siemens;<\/li>\n\n\n\n<li>IBM;<\/li>\n\n\n\n<li>P&amp;G;<\/li>\n\n\n\n<li>Microsoft;<\/li>\n\n\n\n<li>McKinsey &amp; Company.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Elas fazem o uso de uma s\u00e9rie de m\u00e9todos e sistemas internos para garantir a troca eficaz entre as suas equipes, de modo que prezam pelo novo e a melhoria a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a gest\u00e3o do conhecimento promove a inclus\u00e3o na empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>gest\u00e3o do conhecimento<\/strong> tem um papel crucial na promo\u00e7\u00e3o da inclus\u00e3o em uma empresa, at\u00e9 mesmo no que diz respeito \u00e0 inclus\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia. Afinal, ela assegura que todos sejam parte ativa do projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Os seus sistemas, por outro lado, podem se adaptar para diferentes demandas, como o acesso a dados nos mais diversos formatos, como, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e1udio;<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00eddeo;<\/li>\n\n\n\n<li>texto ampliado.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dessa forma, torna-se mais f\u00e1cil n\u00e3o s\u00f3 entender, mas tamb\u00e9m interagir para pessoas com <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/deficiencia-visual\/\">defici\u00eancia visual<\/a> ou auditiva, ou seja, cria uma equidade de oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual o ciclo da gest\u00e3o do conhecimento?<\/h3>\n\n\n\n<p>O ciclo da gest\u00e3o, em linhas gerais, pode se dividir em v\u00e1rias fases que est\u00e3o ligadas entre si e comp\u00f5em um processo de cria\u00e7\u00e3o, troca e aplica\u00e7\u00e3o do conhecimento. Embora haja diferentes modelos propostos, na maioria das vezes, ele inclui as seguintes etapas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>captura\/coleta: pode ocorrer por meio de reuni\u00f5es, arquivos, entrevistas, pesquisas;<\/li>\n\n\n\n<li>armazenamento: feito em bancos de dados, sistemas de gest\u00e3o, intranets;<\/li>\n\n\n\n<li>distribui\u00e7\u00e3o: se d\u00e1 por reuni\u00f5es, portais online, ou outro meio que facilite o acesso;<\/li>\n\n\n\n<li>aplica\u00e7\u00e3o: resolver problemas, inovar, tomar decis\u00f5es ou aprimorar processos;<\/li>\n\n\n\n<li>avalia\u00e7\u00e3o: envolve an\u00e1lise de m\u00e9tricas, feedback dos usu\u00e1rios e revis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as melhores pr\u00e1ticas para implementar a gest\u00e3o do conhecimento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Implantar a <strong>gest\u00e3o do conhecimento<\/strong> requer uma ampla gama de pr\u00e1ticas de grande valia para garantir que ela seja aplicada de forma eficaz em uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, confira a seguir 3 dos principais pontos a se levar em conta para fazer desse conceito um agente de mudan\u00e7as e sucesso nas metas do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie uma cultura de compartilhamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Os l\u00edderes devem n\u00e3o apenas endossar a import\u00e2ncia dessa troca, como tamb\u00e9m mostr\u00e1-la de uma forma ativa. Ao compartilhar o seu pr\u00f3prio conhecimento e, assim, encorajar a sua transpar\u00eancia, eles firmam um padr\u00e3o para os demais.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenha diretrizes claras sobre o que, como e onde um deve ser aplicado. Isso pode incluir o uso de plataformas \u00fanicas, bem como reuni\u00f5es regulares ou mesmo boletins internos, mas sempre levando em conta as pessoas com defici\u00eancia e as suas necessidades.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-2-Gestao-do-conhecimento.jpg\" alt=\"Como a gest\u00e3o do conhecimento ajuda pessoas com defici\u00eancia nas empresas?\" class=\"wp-image-3919\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-2-Gestao-do-conhecimento.jpg 1200w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-2-Gestao-do-conhecimento-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-2-Gestao-do-conhecimento-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-2-Gestao-do-conhecimento-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-2-Gestao-do-conhecimento-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/INTERNA-2-Gestao-do-conhecimento-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Os l\u00edderes t\u00eam um papel vital na aplica\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o do conhecimento. Imagem do Freepik.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use tecnologias apropriadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Escolher e aplicar m\u00e9todos, como, por exemplo, as intranets, os reposit\u00f3rios online e os sistemas de gest\u00e3o de arquivos, que permitam guardar e trocar as informa\u00e7\u00f5es de forma eficaz e segura.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que \u00e9 essencial garantir que as ferramentas e as plataformas sejam acess\u00edveis e, sempre que poss\u00edvel, adaptem-se \u00e0s demandas espec\u00edficas, como legendas em v\u00eddeos, suporte a diferentes formatos de arquivos, uma vez que o ambiente deve ser diverso.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, busque as solu\u00e7\u00f5es que possam se integrar de forma f\u00e1cil aos processos que j\u00e1 existem. Ao mesmo tempo, que sejam intuitivas para que todos possam us\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promova a colabora\u00e7\u00e3o e a intera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O apoio m\u00fatuo \u00e9 o que norteia as rela\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis no ambiente laboral, pois uma equipe que trabalha unida e preza por um espa\u00e7o plural, pode explorar e usar de forma mais eficaz as habilidades de cada membro, enquanto gera inova\u00e7\u00e3o, respeito e aprendizado regular.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aplicar isso na pr\u00e1tica requer n\u00e3o s\u00f3 o uso de uma linguagem clara, mas tamb\u00e9m uma boa <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/comunicacao-verbal-e-nao-verbal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal<\/a>. Outro ponto, ali\u00e1s, \u00e9 dar tempo adicional para as pessoas que possam precisar disso para se expressar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vale a pena aplicar a gest\u00e3o do conhecimento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Aplicar a <strong>gest\u00e3o do conhecimento<\/strong> \u00e9 de grande valia, visto que ela ajuda a juntar e a trocar dados de um jeito que todos entendam. No contexto das pessoas com defici\u00eancia, cria um ambiente inclusivo, onde todos se ajudam e aprendem juntos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o do conhecimento se tornou um elemento crucial para o sucesso em um local de trabalho cada vez mais complexo. Pois, ao adotar t\u00e1ticas e processos que visam ampliar o valor da percep\u00e7\u00e3o, as empresas podem melhorar a inova\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es. O que \u00e9 a gest\u00e3o do conhecimento? 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