{"id":3023,"date":"2023-04-21T11:00:00","date_gmt":"2023-04-21T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/?p=3023"},"modified":"2023-04-12T16:22:12","modified_gmt":"2023-04-12T19:22:12","slug":"treinamento-de-comunicacao-inclusiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/treinamento-de-comunicacao-inclusiva\/","title":{"rendered":"Como aplicar um aplicar treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva na sua companhia?"},"content":{"rendered":"\n<p>O<strong> treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva<\/strong> \u00e9 uma ferramenta importante para os cargos de <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/2023\/03\/22\/gestao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o<\/a>, bem como, os demais funcion\u00e1rios. Com isso, a empresa pode melhorar o clima interno e dar melhores condi\u00e7\u00f5es para que todos possam exercer suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia do treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva?<\/h2>\n\n\n\n<p>Esse tipo de treinamento serve para esclarecer \u00e0s pessoas sobre as boas pr\u00e1ticas na comunica\u00e7\u00e3o, seja ela escrita, verbal ou visual. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel criar um <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/2023\/03\/31\/ambiente-de-trabalho-diverso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ambiente de trabalho diverso<\/a>, onde todos t\u00eam iguais condi\u00e7\u00f5es de participar.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva<\/strong>, ali\u00e1s, pode impactar de forma positiva em v\u00e1rias atividades que fazem parte da rotina de uma empresa, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reuni\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>feedbacks com os gestores;<\/li>\n\n\n\n<li>e-mails;<\/li>\n\n\n\n<li>comunicados institucionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Isso tamb\u00e9m se aplica ao trato com clientes e a comunidade externa de uma forma geral. Assim, uma organiza\u00e7\u00e3o que d\u00e1 aten\u00e7\u00e3o a esse aspecto gera uma percep\u00e7\u00e3o positiva, o que ajuda a atrair novos talentos para as equipes.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_1_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-1024x683.jpg\" alt=\"treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva\" class=\"wp-image-3025\" width=\"1200\" height=\"800\" title=\"treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_1_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_1_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_1_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_1_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_1_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-1140x760.jpg 1140w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_1_treinamento_de_comunicacao_inclusiva.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva \u00e9 uma boa forma de melhorar o di\u00e1logo entre os membros da equipe. Imagem de Edna Skylar no Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A quem se destina o treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/2023\/04\/10\/treinamentos-de-inclusao\/\">treinamentos de inclus\u00e3o<\/a> s\u00e3o essenciais para todos os colaboradores dentro de uma empresa, uma vez que servem para que possam se relacionar melhor com seus colegas que tenham alguma defici\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, em especial, algumas \u00e1reas devem dar maior foco porque s\u00e3o respons\u00e1veis pelo contato mais direto com esse p\u00fablico, sendo elas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RH e gest\u00e3o de pessoas;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u00edderes de equipe;<\/li>\n\n\n\n<li>marketing e rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nestes casos, a falta de no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de como se comunicar de forma inclusiva pode trazer problemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso no momento da sele\u00e7\u00e3o o recrutador n\u00e3o souber como se dirigir ao candidato, pode causar um constrangimento e at\u00e9 perder a chance de contratar um talento com um bom potencial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De modo similar, o gestor da equipe, que deve orientar sobre as tarefas, bem como, dar os feedbacks sobre a evolu\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio tamb\u00e9m deve saber como faz\u00ea-lo de modo assertivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, o <strong>treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva <\/strong>tamb\u00e9m deve focar nas pessoas que cuidam da apresenta\u00e7\u00e3o da empresa no meio externo. Com isso, garante-se que haja coer\u00eancia entre suas a\u00e7\u00f5es internas e com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=T4yR1dYx1t4\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais temas tratar no treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao fazer uma capacita\u00e7\u00e3o sobre esse tema na empresa \u00e9 crucial frisar os impactos que tais medidas t\u00eam para a qualidade de vida das pessoas com defici\u00eancia. Ou seja, por meio de a\u00e7\u00f5es simples, podem tornar mais f\u00e1cil o acesso a, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reuni\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>conte\u00fados digitais.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Logo, tamb\u00e9m \u00e9 importante ressaltar a empatia como um aspecto essencial, afinal, permite se colocar no lugar do outro e entender as suas necessidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, veja alguns dos principais aspectos para abordar em um <strong>treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva <\/strong>no ambiente da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunica\u00e7\u00e3o visual<\/h3>\n\n\n\n<p>Para tornar acess\u00edvel a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso pensar em todos os meios utilizados para esse fim. O uso de imagens \u00e9 muito comum nas redes sociais e site de uma empresa, por isso, \u00e9 essencial aplicar algumas a\u00e7\u00f5es para torn\u00e1-las de f\u00e1cil compreens\u00e3o a todos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Incluir descri\u00e7\u00e3o e textos alternativos s\u00e3o medidas que d\u00e3o acesso a esses itens para pessoas com defici\u00eancia visual, por exemplo. Ali\u00e1s, isso contribui at\u00e9 mesmo para obter mais destaque aos conte\u00fados no Google, o que mostra a relev\u00e2ncia do tema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas de acessibilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro ponto que deve fazer parte de treinamentos internos s\u00e3o os recursos que podem ser usados para dar mais acessibilidade no dia-a-dia das pessoas com defici\u00eancia. Nesse sentido, h\u00e1 v\u00e1rios aplicativos que podem auxiliar, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>leitores de tela;<\/li>\n\n\n\n<li>tradutores em libras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tais itens t\u00eam um custo baixo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 melhoria que podem trazer para a rotina das pessoas com defici\u00eancia. Com isso, podem realizar suas tarefas no trabalho com autonomia e contribuir com toda a equipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Express\u00f5es que devem ser evitadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/www12.senado.leg.br\/manualdecomunicacao\/estilos\/linguagem-inclusiva\">linguagem inclusiva<\/a> deve levar em conta as condi\u00e7\u00f5es de cada pessoa, a fim de acolher todos os grupos. No entanto, \u00e9 essencial conhecer e evitar o uso de express\u00f5es capacitistas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estes s\u00e3o termos que mostram o preconceito contra pessoas com defici\u00eancia, ao utilizar um aspecto f\u00edsico para tax\u00e1-lo como incapaz. Em alguns casos, quem usa uma dessas express\u00f5es pode n\u00e3o se dar conta de como isso atinge esse grupo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, esclarecer a todos \u00e9 a melhor forma de tirar essas palavras do cotidiano, ao explicar a origem e o porqu\u00ea de serem tidas como ofensivas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_2_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-1024x683.jpg\" alt=\"treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva\" class=\"wp-image-3024\" width=\"1200\" height=\"799\" title=\"treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_2_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_2_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_2_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_2_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_2_treinamento_de_comunicacao_inclusiva-1140x760.jpg 1140w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Interna_2_treinamento_de_comunicacao_inclusiva.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva pode tratar sobre express\u00f5es para evitar no trabalho. Imagem de RU Recovery Ministries no Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como organizar um treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para criar um <strong>treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva <\/strong>\u00e9 preciso primeiro definir um tema principal e as datas para realizar. Dessa forma, o ideal \u00e9 planejar para que n\u00e3o coincida com per\u00edodos de fechamento, por exemplo, para que todos possam estar presentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto crucial \u00e9 dar \u00eanfase a troca de ideias e abrir espa\u00e7o para que os ouvintes fa\u00e7am perguntas e tirem d\u00favidas. Uma boa forma de tornar mais interativo \u00e9 usar casos pr\u00e1ticos, a fim de identificar quais as condutas corretas em cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escolha o formato da apresenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre a op\u00e7\u00e3o de realizar um treinamento presencial ou online \u00e9 preciso avaliar a rotina interna da empresa, bem como, se h\u00e1 espa\u00e7o f\u00edsico para comportar esse tipo de evento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O presencial permite maior intera\u00e7\u00e3o, e uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 dividir em turmas menores para n\u00e3o parar as atividades por completo. J\u00e1 no online, \u00e9 poss\u00edvel optar por transmitir ao vivo ou gravado, o que d\u00e1 mais autonomia para que cada um assista em um hor\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Busque por experts no assunto<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que a a\u00e7\u00e3o tenha um efeito positivo \u00e9 essencial contar com tutores que tenham experi\u00eancia no tema. Assim, \u00e9 v\u00e1lido buscar refer\u00eancias em associa\u00e7\u00f5es e projetos acad\u00eamicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro meio de encontrar algu\u00e9m apto a esse tipo de treinamento \u00e9 buscar consultorias na \u00e1rea, que podem ajudar inclusive a organizar os demais detalhes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pe\u00e7a o feedback dos participantes<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao final do evento, \u00e9 importante pedir que as pessoas avaliem a experi\u00eancia e deem suas sugest\u00f5es sobre os pontos positivos e negativos. Afinal, esse tipo de a\u00e7\u00e3o se destina a melhorar o time e deve gerar um aprendizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 essencial dar espa\u00e7o \u00e0s pessoas com defici\u00eancia que integram a empresa, a fim de saber quais os desafios no seu dia-a-dia. Dessa forma, pode focar as a\u00e7\u00f5es naquilo que faz sentido para a realidade interna das equipes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva \u00e9 uma ferramenta importante para os cargos de gest\u00e3o, bem como, os demais funcion\u00e1rios. Com isso, a empresa pode melhorar o clima interno e dar melhores condi\u00e7\u00f5es para que todos possam exercer suas fun\u00e7\u00f5es. Qual a import\u00e2ncia do treinamento de comunica\u00e7\u00e3o inclusiva? 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