{"id":2685,"date":"2023-01-20T11:00:00","date_gmt":"2023-01-20T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/?p=2685"},"modified":"2023-01-06T18:32:22","modified_gmt":"2023-01-06T21:32:22","slug":"comunicacao-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/comunicacao-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Como a comunica\u00e7\u00e3o nas empresas impacta a inclus\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>comunica\u00e7\u00e3o nas empresas <\/strong>\u00e9 usada para v\u00e1rios fins e ela serve para mostrar a posi\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.feedz.com.br\/blog\/diversidade-e-inclusao-nas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diversidade e inclus\u00e3o nas empresas<\/a>. Portanto, \u00e9 preciso entender como ela afeta as pessoas com defici\u00eancia e como torn\u00e1-la acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o nas empresas?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas \u00e9 usada para informar e interagir com diversos p\u00fablicos, bem como promover a imagem e identidade delas<\/strong>. Ent\u00e3o, ela tem fins distintos de acordo com os tipos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>interna;<\/li>\n\n\n\n<li>mercadol\u00f3gica;<\/li>\n\n\n\n<li>institucional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial ocorre de v\u00e1rias maneiras, as quais podem ser vertical, horizontal e transversal. Tudo isso afeta a percep\u00e7\u00e3o de diversos p\u00fablicos, j\u00e1 que essas intera\u00e7\u00f5es podem refletir uma <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/2022\/12\/28\/cultura-inclusiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cultura inclusiva<\/a> ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale destacar que a forma de interagir com tantas pessoas reflete os valores da cultura organizacional. Assim, muitas empresas buscam realizar mudan\u00e7as a fim de valorizar a <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/2022\/11\/28\/diversidade-e-comunicacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diversidade e comunica\u00e7\u00e3o<\/a> tamb\u00e9m nesse \u00e2mbito.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Toda comunica\u00e7\u00e3o deve ser acess\u00edvel e inclusiva  | Claudia Werneck | TEDxPUCMinas\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GTfcWtFo8J4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os p\u00fablicos de intera\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas ocorre tanto de forma interna quanto externa e, ainda que n\u00e3o tenha um padr\u00e3o definido, h\u00e1 caracter\u00edsticas. Mas \u00e9 preciso planej\u00e1-la a fim de realizar uma intera\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>fornecedores;<\/li>\n\n\n\n<li>colaboradores;<\/li>\n\n\n\n<li>investidores;<\/li>\n\n\n\n<li>parceiros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao adotar a inclus\u00e3o como valor da cultura, \u00e9 preciso que todos os meios usados para falar e ouvir o seu p\u00fablico reflitam isso. Esse processo n\u00e3o ocorre de forma espont\u00e2nea, \u00e9 preciso planej\u00e1-lo e definir metas, meios para alcan\u00e7\u00e1-las e formas de mensura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia dela?<\/h4>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas serve para informar, engajar, inspirar, valorizar e interagir com diversos p\u00fablicos internos e externos. Al\u00e9m disso, priorizar a transpar\u00eancia e acessibilidade melhora a rela\u00e7\u00e3o entre a marca e as pessoas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a comunica\u00e7\u00e3o nas empresas impacta a inclus\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas impacta a maneira que a inclus\u00e3o ocorre e \u00e9 percebida pelo time. <\/strong>Em s\u00edntese, os principais efeitos que ela tem sobre o processo de incluir pessoas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>afeta a percep\u00e7\u00e3o do time sobre a inclus\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>pode ser usada para incluir ou excluir pessoas com defici\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>transmite a posi\u00e7\u00e3o da empresa sobre o tema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sabe-se que contratar pessoas com defici\u00eancia, mesmo al\u00e9m do que \u00e9 exigido por lei, n\u00e3o garante que o ambiente seja inclusivo e acess\u00edvel para elas. Isso se reflete na intera\u00e7\u00e3o do dia a dia com os colegas de trabalho, bem como com a posi\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando n\u00e3o h\u00e1 um plano para que seus posts, avisos, e-mails ou outros materiais sejam acess\u00edveis, o que ocorre \u00e9 uma exclus\u00e3o. Por exemplo, talvez eles n\u00e3o funcionem para pessoas com defici\u00eancia visual ou auditiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como tornar a comunica\u00e7\u00e3o nas empresas mais inclusiva?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas precisa passar por uma revis\u00e3o e planejamento a fim de se tornar mais inclusiva<\/strong>. Mesmo que alguns n\u00e3o se considerem preconceituosos, os vieses inconscientes podem aparecer em suas falas, textos ou atitudes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1- Ou\u00e7a seu p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para definir uma cultura inclusiva \u00e9 conhecer o perfil do p\u00fablico com quem sua empresa interage. Isso vai contribuir para definir quais s\u00e3o as adapta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que os seus materiais precisam para atingi-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer isso, fa\u00e7a pesquisas com o p\u00fablico interno e externo, bem como analise os feedbacks que recebe nas redes sociais e outros canais.&nbsp; Ali\u00e1s, buscar uma consultoria para orient\u00e1-lo nesse processo \u00e9 muito vantajoso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2- Revise palavras e express\u00f5es preconceituosas<\/h3>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o organizacional tamb\u00e9m precisa refletir o respeito aos mais diversos grupos. Existem algumas palavras e express\u00f5es que fazem parte da cultura popular, mas que s\u00e3o exemplos do preconceito. No caso das <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/2022\/12\/23\/pessoas-com-deficiencia-26\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pessoas com defici\u00eancia<\/a>, deve-se evitar usar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>inv\u00e1lido;<\/li>\n\n\n\n<li>portadores de necessidades especiais;<\/li>\n\n\n\n<li>incapacitado;<\/li>\n\n\n\n<li>demente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algumas express\u00f5es como \u201cfingir dem\u00eancia\u201d ou \u201cque mancada\u201d tamb\u00e9m n\u00e3o devem aparecer em seus materiais. Existem muitos exemplos que se referem \u00e0s pessoas com defici\u00eancia de forma pejorativa.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-1.jpg\" alt=\"Mulher cadeirante com notebook no colo em local an\u00e1logo \u00e0 corredor com grandes pilares de tijolos\" class=\"wp-image-2689\" title=\"Cadeirante: comunica\u00e7\u00e3o nas empresas\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-1.jpg 1200w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-1-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-1-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas deve ser inclusiva para todos &#8211; Imagem de Marcus Aurelius em Pexels<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Capacitismo<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9 a ideia de que pessoas com defici\u00eancia possuem menos capacidade intelectual, s\u00e3o anormais ou incapazes de realizar tarefas complexas. Em resumo, o que ocorre \u00e9 uma discrimina\u00e7\u00e3o sobre esse grupo em v\u00e1rios ambientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3- Torne a comunica\u00e7\u00e3o nas empresas acess\u00edvel<\/h3>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o inclusiva consiste em tornar os seus posts, emails e outros materiais acess\u00edveis a qualquer pessoa. Ent\u00e3o, use os recursos para que o maior n\u00famero consiga ler, ouvir ou assistir seus conte\u00fados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>legendas;<\/li>\n\n\n\n<li>descri\u00e7\u00e3o de imagens;<\/li>\n\n\n\n<li>tradu\u00e7\u00e3o para LIBRAS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Isso tamb\u00e9m inclui ter uma linguagem mais acess\u00edvel, isto \u00e9, clara e simples para que todos possam entender. Ao construir um texto de email, por exemplo, pode-se evitar termos muito t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4- Escreva seu texto de forma neutra<\/h3>\n\n\n\n<p>A linguagem neutra \u00e9 um dos pontos mais comuns quando se fala em equidade de g\u00eanero, mas existem mulheres que s\u00e3o pessoas com defici\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O uso do x ou @ para marcar o g\u00eanero neutro nas palavras n\u00e3o \u00e9 mais t\u00e3o indicado porque atrapalha os leitores de tela, bem como pode confundir bastante. O \u201ce\u201d ainda n\u00e3o \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o porque exige altera\u00e7\u00e3o na gram\u00e1tica de toda a frase.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante disso, a melhor maneira \u00e9 procurar palavras que j\u00e1 existem na l\u00edngua portuguesa e que servem para os dois g\u00eaneros. Por exemplo, pode-se usar \u201cpessoas candidatas\u201d em lugar de candidatas ou candidatos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os benef\u00edcios de investir em uma comunica\u00e7\u00e3o nas empresas inclusiva?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Investir em uma comunica\u00e7\u00e3o nas empresas inclusiva favorece a imagem delas, melhora o clima e engaja suas equipes<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de tudo, mudar a sua forma de interagir com diversos p\u00fablicos aumenta as chances de atrair e reter talentos e aumentar seu n\u00famero de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhora a imagem da empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma empresa que busca melhorar as suas intera\u00e7\u00f5es com as pessoas com defici\u00eancia consegue maior destaque no mercado, j\u00e1 que essa ainda n\u00e3o \u00e9 uma atitude da maioria. Al\u00e9m disso, ela se torna um local de trabalho atrativo para talentos diversos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer isso, o seu neg\u00f3cio se torna acess\u00edvel para os 8% da popula\u00e7\u00e3o do Brasil que possui algum tipo de defici\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Profissionais engajados<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra vantagem \u00e9 conseguir engajar seus profissionais, os quais podem se tornar mais criativos e produtivos porque se encontram em um ambiente de respeito. Ali\u00e1s, incluir as pessoas faz com que elas se sintam mais valorizadas e seguras no espa\u00e7o de trabalho.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-2.jpg\" alt=\"Homem cadeirante com tablet na m\u00e3o com mulher ao seu lado que sorri em ambiente de trabalho an\u00e1logo \u00e0 escrit\u00f3rio com mesas e computadores ao fundo e ao redor dos mesmos na foto\" class=\"wp-image-2690\" title=\"Escrit\u00f3rio: comunica\u00e7\u00e3o nas empresas\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-2.jpg 1200w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-2-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Comunicacao-nas-empresas-2-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas inclusiva melhora as rela\u00e7\u00f5es entre as pessoas &#8211; Imagem de Kampus Production em Pexels<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Melhore o clima em sua empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando as pessoas sentem que t\u00eam valor para a empresa, conseguem trabalhar melhor, ter boas rela\u00e7\u00f5es, reduzir estresse e conflitos. Portanto, comece a ouvir e interagir com seus p\u00fablicos diversos de forma acess\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A comunica\u00e7\u00e3o nas empresas \u00e9 usada para v\u00e1rios fins e ela serve para mostrar a posi\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 diversidade e inclus\u00e3o nas empresas. Portanto, \u00e9 preciso entender como ela afeta as pessoas com defici\u00eancia e como torn\u00e1-la acess\u00edvel. O que \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o nas empresas? 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