{"id":1223,"date":"2021-08-25T15:45:27","date_gmt":"2021-08-25T18:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/?p=1223"},"modified":"2021-08-25T15:45:29","modified_gmt":"2021-08-25T18:45:29","slug":"como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores\/","title":{"rendered":"Como mensurar a satisfa\u00e7\u00e3o de seus colaboradores"},"content":{"rendered":"\n<p>Independentemente do segmento a que a sua empresa pertence, com certeza voc\u00ea se preocupa com a opini\u00e3o que os clientes possuem em rela\u00e7\u00e3o a sua organiza\u00e7\u00e3o. Afinal essa opini\u00e3o pode determinar o seu sucesso ou o seu fracasso.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m deve se preocupar com a opini\u00e3o que os seus fornecedores e outras empresas possuem ao seu respeito. Pois isso pode te engajar ainda mais no ramo empresarial, se voc\u00ea conseguir passar uma vis\u00e3o positiva da empresa para eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Com certeza a opini\u00e3o e a satisfa\u00e7\u00e3o de todas essas pessoas s\u00e3o importantes para que a sua empresa seja bem vista perante toda a sociedade. Mas existe um grupo de pessoas que voc\u00ea deve se preocupar ainda mais em obter um conceito positivo sobre a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos falando de seus colaboradores. Os seus funcion\u00e1rios devem ser as pessoas mais satisfeitas com a sua empresa. A forma que eles enxergam o local de trabalho, pode tamb\u00e9m determinar o seu sucesso ou o seu fracasso.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante disso, voc\u00ea precisa proporcionar um ambiente de trabalho agrad\u00e1vel e satisfat\u00f3rio para todos os funcion\u00e1rios da empresa. Talvez voc\u00ea ache que j\u00e1 esteja fazendo isso, mas \u00e9 muito importante saber se isso acontece de fato.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que voc\u00ea tenha certeza da satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa \u00e9 necess\u00e1rio medir essa satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para medir a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores \u00e9 necess\u00e1rio levar em considera\u00e7\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de trabalho de todos os funcion\u00e1rios. Se a sua empresa possui pessoas com defici\u00eancia, \u00e9 muito importante se atentar a opini\u00e3o deles em rela\u00e7\u00e3o a empresa, pois a empresa pode estar atendendo aos padr\u00f5es dos funcion\u00e1rios sem defici\u00eancia, mas deixando a desejar na acessibilidade de <a href=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/2021\/08\/03\/inclusao-de-pcds\/\">PCDs<\/a> por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para te ajudar a mensurar a satisfa\u00e7\u00e3o de todos os funcion\u00e1rios da empresa, desenvolvemos esse artigo que vai te dar algumas dicas de como fazer isso da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1225\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-2-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia de medir a satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n<p>Muitas empresas possuem o discurso de que os colaboradores s\u00e3o o seu bem mais precioso. Mas na pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 bem assim!<\/p>\n\n\n\n<p>Diante disso, apenas falar que os seus funcion\u00e1rios s\u00e3o importantes para a empresa, n\u00e3o vai fazer com que eles se sintam assim. Quando os colaboradores sentem que s\u00e3o importantes para a empresa na pr\u00e1tica, a satisfa\u00e7\u00e3o deles aumenta consideravelmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas para que voc\u00ea saiba que est\u00e1 deixando o funcion\u00e1rio satisfeito \u00e9 necess\u00e1rio medir corretamente. A satisfa\u00e7\u00e3o tem a ver com os sentimentos dos colaboradores em rela\u00e7\u00e3o a empresa. N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil medir sentimentos, por isso voc\u00ea precisa fazer isso de forma bem pensada e da maneira correta.<\/p>\n\n\n\n<p>Para exemplificar imagine que na sua empresa um funcion\u00e1rio com defici\u00eancia esteja sofrendo discrimina\u00e7\u00e3o porque voc\u00ea ainda n\u00e3o implementou uma cultura inclusiva que conscientize todos os caolaboradoes da import\u00e2ncia de respeitar os outros. Como voc\u00ea acha que esse funcion\u00e1rio PCD se sente em rela\u00e7\u00e3o a empresa? Com certeza ele n\u00e3o est\u00e1 satisfeito!<\/p>\n\n\n\n<p>Funcion\u00e1rios insatisfeitos podem afetar de maneira significativa o sucesso da empresa. Veja a seguir como isso pode acontecer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios &#8211; <\/strong>\u00c9 dif\u00edcil manter os funcion\u00e1rios por perto se eles n\u00e3o estiverem felizes em trabalhar para voc\u00ea. Funcion\u00e1rios satisfeitos t\u00eam menos probabilidade de sair para um trabalho diferente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Produtividade &#8211;<\/strong> Faz sentido que funcion\u00e1rios insatisfeitos n\u00e3o se esforcem no trabalho da mesma maneira que aqueles que est\u00e3o realmente felizes com seu trabalho. Funcion\u00e1rios satisfeitos tendem a ser duas vezes mais produtivos do que seus colegas insatisfeitos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Cultura da empresa &#8211; <\/strong>Funcion\u00e1rios insatisfeitos podem se tornar t\u00f3xicos com o tempo, prejudicando a cultura da empresa e criando um ambiente de trabalho ruim. Os funcion\u00e1rios satisfeitos, por outro lado, s\u00e3o mais propensos a dar apoio e entusiasmo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que voc\u00ea deve medir<\/h2>\n\n\n\n<p>A melhor maneira de saber que algo atende as expectativas \u00e9 medir. Saber a opini\u00e3o dos funcion\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o aos processos que ocorrem na empresa \u00e9 uma forma de medir se a empresa est\u00e1 atendendo as expectativas deles como profissionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das quest\u00f5es que dizem respeito \u00e0s atividades de trabalho, tamb\u00e9m \u00e9 importante verificar como andam as rela\u00e7\u00f5es interpessoais dentro da empresa. Pois isso tamb\u00e9m pode ser um par\u00e2metro que afeta a satisfa\u00e7\u00e3o da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, se a empresa possui funcion\u00e1rios com defici\u00eancia, \u00e9 importante medir a inclus\u00e3o e a acessibilidade que a empresa prov\u00ea para que eles possam desempenhar as suas atividades de forma independente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Maneiras de mensurar a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe por que medir e o que medir, \u00e9 necess\u00e1rio saber como medir a satisfa\u00e7\u00e3o de sua equipe de colaboradores. Para isso, fique atento aos pontos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envie pesquisas para os funcion\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma maneira simples, mas muito eficaz de mensurar a satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 enviar pesquisas para os funcion\u00e1rios. Pesquisas com v\u00e1rias perguntas de m\u00faltipla escolha e algumas perguntas abertas de ponto de vista podem ser muito efetivas para mensurar a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes internos.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando essas pesquisas s\u00e3o feitas de forma an\u00f4nima, os funcion\u00e1rios se sentem mais \u00e0 vontade para expor o que eles realmente pensam em rela\u00e7\u00e3o a empresa. Em pesquisas que exigem a identifica\u00e7\u00e3o, os funcion\u00e1rios se sentem coagidos e ficam com medo de retalia\u00e7\u00e3o por falar a verdade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analise os dados do espa\u00e7o de trabalho<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea disponibiliza ambientes de descontra\u00e7\u00e3o, como salas de jogos na empresa, pode analisar como esses ambientes s\u00e3o utilizados. Se poucas pessoas frequentam esses ambientes, provavelmente a maioria dos funcion\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o satisfeitos com algo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1224\" srcset=\"https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-750x500.jpg 750w, https:\/\/iigual.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-mensurar-a-satisfacao-de-seus-colaboradores-1-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compare sua empresa com outras<\/h3>\n\n\n\n<p>Compare sua empresa com concorrentes bem sucedidos. Observe nos sites deles, nos blogs e na m\u00eddia em geral, como essas empresas lidam com os funcion\u00e1rios. Analise o que eles oferecem, observe se s\u00e3o empresas inclusivas e como eles promovem a inclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois compare esses dados com os dados de sua empresa, para medir as melhorias que a sua empresa pode fazer para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o da sua equipe de funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais importante do que mensurar \u00e9 colocar em pr\u00e1tica a\u00e7\u00f5es para promover a satisfa\u00e7\u00e3o de todos os funcion\u00e1rios em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea gostou do nosso artigo, compartilhe essas informa\u00e7\u00f5es importantes com outras pessoas. Ao fazer isso, voc\u00ea se tornar\u00e1 parte de uma grande mudan\u00e7a que est\u00e1 apenas come\u00e7ando!<\/p>\n\n\n\n<p>A Iigual j\u00e1 incluiu mais de 20 mil pessoas com defici\u00eancia no mercado de trabalho. A consultoria nasceu da experi\u00eancia de vida do casal fundador Andrea Schwarz e Jaques Haber, quando Andrea se tornou cadeirante em 1998 aos 22 anos.<\/p>\n\n\n\n<p>Somos especializados em a\u00e7\u00f5es de Inclus\u00e3o e Diversidade com foco em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, palestras, treinamentos, acessibilidade f\u00edsica e digital, Censo da Inclus\u00e3o e Diversidade e consultoria em D&amp;I.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a mais sobre o nosso trabalho e acesse as redes dos nossos fundadores:<\/p>\n\n\n\n<p>Andrea Schwarz<\/p>\n\n\n\n<p>Linkedin<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/linkedin.com\/in\/andrea-schwarz\">http:\/\/linkedin.com\/in\/andrea-schwarz<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Instagram<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/@dea_schwarz\">@dea_schwarz<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Jaques Haber<\/p>\n\n\n\n<p>Linkedin<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/linkedin.com\/in\/jaqueshaber\">http:\/\/linkedin.com\/in\/jaqueshaber<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Independentemente do segmento a que a sua empresa pertence, com certeza voc\u00ea se preocupa com a opini\u00e3o que os clientes possuem em rela\u00e7\u00e3o a sua organiza\u00e7\u00e3o. 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